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Bonjour,

Malgré plusieurs appels à l'assistance orange qui m'a affirmé avoir fait le nécessaire, deux de mes adresses mails ( liées à une des mes comptes orange mobile) sont toujours "grillées".

Serait-il possible qu'un admin trouve une solution à cet embarassant problème ?

Merci d'avance !!!!

Bien cordialement,

Pascal

[#2 · Accepted solution]

Bonsoir lors e votre appel a l'assistance technique orange avez vous demander un de-griallage d'adresse mail ? dans l'attente d'une reponse de votre part je vous souahaite une bonne fin de soirée cordialement Jonathan 

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Bonjour,

Merci de votre réponse ! Le problème a été résolu au bout du troisième appel à l'assistance.

A chaque fois j'avais clairement exposé le problème et demandé un dégrillage... On m'a affirmé deux fois que la manip était faite ce qui n'était pas le cas :-(.

Mon troisième interlocuteur a été bien plus efficace que les précédents et a même vérifié avec moi que le dégrillage était effectif et que je pouvais recréer les adresses...

Bonne journée !

Pascal