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[#1]

Bonjour 

Je ne peux plus ajouter mon compte mail orange dans l’application mail de mon IPad. En PJ, une capture d’écran. J’ai pu ajouter mon compte ICloud et Hotmail.

Merci de votre aide.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @franfro59 

D'après ta capture, la zone "Mot de passe" est vide !

Il existe deux types de mots de passe :

- Le mot de passe ordinaire du compte (celui qui sert à s'identifier sur le portail)

- Le mot de passe d'application (s'il a déjà été généré pour ce compte)

Dans ce dernier cas, c'est le mot de passe d'application qu'il faut entrer dans les paramètres de l'application.

Voir ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Mot-de-passe-d-application-d%C3%A9di%C3%A9-nbsp-Ora...

Question complémentaire :

Cette adresse de compte wanadoo fait-elle partie d'un abonnement actif et facturé ?

Si ce n'est pas le cas, elle est morte pour les applications car il est impossible d'activer le paramètre qui autorise l'accès par POP ou IMAP (via une application).

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Merci Papou22.

ça a fonctionné immédiatement.

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@franfro59  a écrit :

Merci Papou22.

ça a fonctionné immédiatement.

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@franfro59 

Merci pour ce retour mais pour le futur lecteur ce serait utile de préciser ce que tu as fait pour que ça fonctionne !

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Effectivement, j’aurais dû expliquer. J’ai demandé à Orange de me générer un mot de passe.