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Ajout d'adresse mail impossible

Loucho34
contributeur occasionnel
704  

Ajout d'adresse mail impossible

Bonjour,

 

Depuis quelques jours, impossible d'ajouter une nouvelle adresse mail, alors qu'il m'en reste encore 3 de disponibles.

J'ai le message suivant : une erreur technique est survenue, merci de réessayer plus tard.

 

une idée ? incident en cours chez Orange ?

Merci

Luc

5 RÉPONSES 5
papou22
#TopMembre
#TopMembre
689  

Re: Ajout d'adresse mail impossible

Bonjour @Loucho34 ,

 

Quel genre d'adresse mail veux tu ajouter ? Un alias pour toi ou un compte secondaire pour quelqu'un d'autre ?

 

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Abonnement-Compte-Adresse-Principal-Secondaire-Alia...

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

Loucho34
contributeur occasionnel
671  

Re: Ajout d'adresse mail impossible

Bonjour,

Je parle d'un alias, cela fonctionnait parfaitement jusqu'il y a quelques jours.

dans gérer les @ mail et ensuite ajouter une @mail.

 

cdt

Luc

papou22
#TopMembre
#TopMembre
660  

Re: Ajout d'adresse mail impossible

@Loucho34 ,

 

C'est un de ces bugs du portail Orange. Nous pauvres clients que nous sommes, n'y pouvons pas grand chose.

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

Loucho34
contributeur occasionnel
643  

Re: Ajout d'adresse mail impossible

Re,

 

J'ai eu le service technique via Tchat, voici le retour :

"Suite à une opération de maintenance la gestion (création, modification, suppression) des alias (adresse mail) est momentanément indisponible"

Comme solution de contournement en attendant la fin de l'opération de maintenance, il faut créer une nouvelle adresse mail en créant un compte secondaire :  https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

 

cdt

Luc

papou22
#TopMembre
#TopMembre
614  

Re: Ajout d'adresse mail impossible

@Loucho34 ,

 

Mouais !

 

Sauf que ce n'est pas du tout la même chose et qu'il faut savoir pour quel usage on la crée et savoir ce qu'on fait.

 

Un compte secondaire n'est pas une solution de contournement d'un alias.

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Abonnement-Compte-Adresse-Principal-Secondaire-Alia...

 

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

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