internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

bonjour,

nous avons reçu un mail de la part de Google nous indiquant qu'une tentative de connexion avait été réalisée sur notre adresse Orange. S'agit-il d'un mail frauduleux ? Nous n'avons pas cliqué sur le lien "Consulter l'activité".

Merci pour votre aide,et bonne journée,

Bien cordialement,

[#2]

Bonsoir @johndeere

Le mail n'est pas frauduleux car c'est certainement ton adresse de récupération du compte Google en cas de soucis.

Ce qui est inquiétant c'est que quelqu'un d'autre que toi a tenté de se connecté à ton compte Google.

Vérifies dans ton entourage proche si c'est quelqu'un (enfants, ou tout autre membre de la famille connaissant l'existance de ce compte) si ce n'est pas le cas, changes IMMEDIATEMENT le mot de passe.

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @johndeere

Hello @JuanLucas38

---

@johndeerea écrit :

nous avons reçu un mail de la part de Google nous indiquant qu'une tentative de connexion avait été réalisée sur notre adresse Orange.

---

En complément de la réponse de Juanlucas, en principe Google prévient quand une connexion avec son compte gmail est faite sur un terminal nouveau ou non identifié, mais pas sur une adresse orange.!?

Dans l'attente de voir ta copie d'écran (validation par modération), dans le doute abstiens-toi et change ton MdP comme l'a dit Juanlucas.

Et je te conseille de mettre en place la double authentification proposée par Google, qui necessite de confirmer via un 2ème terminal prédéfini (smartphone par exemple) toute nouvelle connexion à son compte gmail. Un peu contraignant, mais très sécurisant.! Orange devrait proposer ça aussi pour l'accès à son compte principal client.

Cordialement

Daniel35

[#4]

Bonjour @johndeere

Je viens de voir ta copie écran.

A mon avis c'est un message frauduleux. Comme je l'ai dit précédemment Google ne peut savoir si on tente de se connecter à un compte orange.

Si tu n'as pas supprimé ce mail, ouvre le dans ton webmail  et regarde 3 points éventuellement pour confirmer:

- ce qui est effacé à gauche de l'icône bonhomme bleu correspond-t-il à ton compte gmail?

- passe la souris sans cliquer sur "consulter l'activité", dans la barre d'état en bas de ton navigateur tu devrais voir le lien cible et voir s'il est exotique ou pas.

- "voir l'en-tête complet": permettra sans doute de voir la cohérence de l'émetteur.

Si tu ne veux pas t'embêter avec tout ça: poubelle mail et  va voir dans ton compte gmail, en t'identifiant via le site google/gmail.

Tu en auras le coeur net: message Google (vrai cette fois) ou pas, si tentative de connexion inconnue.

Et comme dit précédemment : changement de MdP et activation double authentification conseillés.

Et tant qu'à (bien) faire: utilise un bon courrielleur (Thunderbird par exemple), plutôt que le webmail.

Cordialement

Daniel35

[#5]

@Daniel35@JuanLucas38Merci à tous pour vos réponses. Il s'avère que nous n'avons pas d'adresse mail Google à notre connaissance ! d'où notre étonnement.

Par précaution, nous allons supprimer le mail pour éviter tout risque inutile.

Un grand merci pour votre réactivité,

Bonne soirée !

[#6]

Bonjour @johndeere

Merci de ton retour.

Effectivement, si pas de compte gmail, ça confirme, si besoin était, que le message est frauduleux et = poubelle.

Cordialement

Daniel35