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[#1]

Bonjour à tous, 

Mon adresse mail Orange est utilisée depuis longtemps à travers Gmail (sous abonnement G Suite). De manière plus détaillée, les messages reçus sur Orange sont transférés sur Gmail et un alias est configuré sous Gmail pour les envois avec les paramètres préconisés:

Serveur SMTP: smtp.orange.fr

Port: 465

Nom d'utilisateur: prénom.nom

Mot de passe: mot de passe compte Orange

Avec la connexion sécurisée SSL

Tout fonctionnait parfaitement jusqu'à aujourd'hui. Pourtant je n'ai modifié aucun paramètre ni du côté de mon compte Orange ni du côté de Gmail / G Suite.

Échec de l'authentification. 
Veuillez vérifier votre nom d'utilisateur/mot de passe.
Le serveur a renvoyé une erreur: "550 5.7.0 Mot de passe invalide. 
Verifiez ou reinitialisez votre mot de passe sur orange.fr : 
http://assistance.orange.fr/oid/78554#onglet3 [305] , code: 550"

J'ai tenté un certain nombre de manipulations sans succès:

- Modification du mot de passe

- Suppression et nouvelle création de l'alias sous Gmail

- Nom d'utilisateur en prénom.nom@orange.fr ou prénom.nom

- Tentative de création dans un logiciel de messagerie: Mail.app (sous Mac)

Le problème semble venir d'Orange et principalement du smtp. Une idée ? 

[#2 · Accepted solution]

Eureka !

Il semble que le problème provienne de la longueur du mot de passe...

[#3]

Bonjour,

je rencontre le m^me problème que vous depuis hier.

Que voulez-vous dire quand vous dites que le problème vient de la longueur du mot de passe : il faut qu'il soit long ou court ?

Merci de votre réponse

[#4]

Bonsoir, 

Il faut que le mot de passe ne dépasse pas un certain nombre de caractères. Ça fonctionne avec une longueur d'une trentaine de caractères mais pas avec une longueur d'une quarantaine de caractères.

J'espère que ça vous aidera à résoudre votre problème.

Bien cordialement, 

[#5]

Mince le mien ne fait que 8 caractères donc ça ne me permet pas de résoudre mon problème ...

Merci quand même