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[#1]

Bonjour @Damien18m 

Après vérification, l'alias mail n'est pas associé à une ligne mobile.

G-rm

[#2]

Bonjour,

Je fais donc comment ? Comme je suis bloqué de mon coté ?

Cordialement.

[#3 · Accepted solution]

@

Pouvez-vous me communiquer votre n° de ligne mobile afin de consulter votre dossier.

G-rm

[#4]

Je vous ai envoyé mon numéro de ligne par mp.

[#5]

Bonjour en cette nouvelle semaine,

J'ai réessayé ma manipulation mais aucun succès.

L'adresse est soit pas dégrillé, soit bloquée quelque part de votre coté.

[#6]

Bonjour,

Problème réglé, après une analyse du problème, l'adresse n'était pas correctement dégrillée.

Merci aux intervenants, et de votre aide.

Cordialement.