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[#1]

Bonjour,

Je viens de me rendre compte que pendant mes congés, le webmail Orange s'est permis de placer des mails importants (d'expéditeurs courants) dans le dossier Spam. Après 7 jours, il les a effacés. A mon retour, mon logiciel de messagerie n'a donc rien trouvé. A mon avis, c'est un gros bug .

Peut-on augmenter ce délai, par exemple, à 30 jours ?

Merci.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @gbh 

Ce n'est absolument pas un bug.

C'est écrit noir sur blanc dans les pages de l'assistance Orange en ligne que Orange vide automatiquement le dossier corbeille et spams au bout de 7 jours.

Délai  non changeable.

Mais il te suffit de spécifier dans tes paramètres webmail, en option, que les spams restent dans la boîte de réception.

A toi ensuite de faire le ménage dans le délai que tu veux.

Sinon pendant tes congés : smartphone et compte orange dans l'application de messagerie ad hoc. Et tu jettes un œil de temps en temps (< 7 jours) dans le dossier spams.

Cordialement
Daniel35
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[#3]

Bonjour @gbh 

En complément de @Daniel35 

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Traiter-les-ind%C3%A9sirables-%C3%A0-l-aide-de-Thun...

[#4]

Hello @Daniel35.

Je voulais plutôt dire "bug de spécification" car allonger le délai aurait un sens.

J'ai donc modifié le réglage pour que les spams restent dans la boîte de réception ( j'essaie de déconnecter un peu pendant les congés).

Merci pour ta réponse.

GBH

[#5]

Re @gbh 

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@gbh  a écrit :

...j'essaie de déconnecter un peu pendant les congés...

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Oui ça ne fait pas de mal...😃😎

Et dans ce cas : oui, option spams dans boîte de réception...au moins pendant le break...😉

Cordialement
Daniel35
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