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[#1]

Bonjour 

Mon épouse utilise depuis des années une adresse mail orange qui avait été créé à l époque en tant qu adresse secondaire à un contrat orange depuis résilié.  Entre temps j ai goûté sa.s grand succès à la concurrence ....bref!

Mon épouse a oublié son mot de passe  et quand je vais sur le site " mot de passe oublié " on m informe qu in code à été envoyé à l adresse " maître " ! Seulement cette ancienne adresse mail a été piratée il y a très longtemps .

Comment faire ? Comment ajouter cette ancienne adresse mail utilisée par mon  épouse à mon nouveau compte Orange ( oui je suis revenu chez Orange ) Merci pour votre aide 

[#2 · Accepted solution]

Bonjour . @Polo13230 

Adresse rattachée à un ancien contrat résilié: c'est mal barré.

Comme tu es à nouveau client Orange, tente ta chance auprès de Abuse Orange.

https://formulaires.services.orange.fr/9680

Explique ton cas. Et précise que tu es client avec ton numéro de contrat actuel.

Cordialement
Daniel35
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Merci beaucoup je vais essayer 

Bonne journée 

[#4]

Je viens d essayer ta solution et ça a marché.  Ça e été rapide et efficace . Il faut bien expliquer et montrer patte blanche , ce qui est normal. 

Merci beaucoup pour ton aide .

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Bonjour . @Polo13230

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@Polo13230  a écrit :

Je viens d essayer ta solution et ça a marché.

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Heureux pour toi si ton problème est résolu.!.

Cordialement
Daniel35
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