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[#1]

Bonjour,

Mon application mobile ne s’ouvre pas et le message affiché est le suivant « votre boîte mail n’est plus accessible » hors j’ai l’accès via le navigateur.

Pouvez vous m’aider ?

Merci. 

[#2]

Bonjour . @Quentin03 

Quelle application mobile.???

Si c'est la simili appli webmail Mail orange : désinstalle la et réinstalle.

Mieux : utilise une vraie appli :

- App Mail iPhone

- App Gmail android.

Cordialement
Daniel35
.

[#3]

Bonjour @Quentin03 ,

Avez vous toujours besoin d'assistance?

PhilippeG

[#4]

Bonjour, j’ai le même soucis, et c’est apparu depuis le fameux soucis d’accessibilité aux e-mail il y a quelques jours. Je peux pourtant accéder à mes mail depuis le navigateur, mais l’application Mail Orange sur iPhone m’affiche ce message d’erreur. Cordialement. 

[#5]

Bonjour . @Benji912 

Désinstalle la simili appli webmail Mail orange et réinstalle la. Redéclare ton compte.

Mieux: utilise la vraie appli Mail native de ton iPhone

Cordialement
Daniel35
.

[#6]

Bonjour @Benji912,

Afin de vous apporter mon aide concernant l'accès a votre adresse mail, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète, adresse mail), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée
Jey