internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour à tous,

je suis nouveau désolé si je ne respecte pas tous les protocoles du forum,

Ma question est la suivante : 

Client professionnel chez Orange depuis 10 ans, je suis passé à la concurrence.

J'ai, 6 mois après la résiliation, perdu l'option "mail pro" (stockage illimité), ce qui je pense est normal.

Je m'en remet à vous pour la suite :

qui peux me dire si je perdrai réellement l'accès à ma boite mail de façon définitive ?

Tout le monde raconte que l'accès est supprimé de façon inopinée après les 6 mois, or j'ai encore accès, et j'irai même plus loin, j'était client Wanadoo il y a 20 ans, et j'ai encore une boite mail en .wanadoo d'active sur Orange.fr du coup, malgré avoir résilié il y a plusieurs années.

Merci d'avance pour votre retour d'expérience, les citations du règlement d'orange qui dit que c'est supprimé après 6 mois, je sais, j'ai vu merci.

Bonne journée

[#2]

Bonjour @Lestatstann 

Le délai prévu par la loi pour les opérateurs est de 6 mois suivant la résiliation.

Au delà, l'opérateur peut la maintenir ou la supprimer sans préavis à son gré.

Il arrive que Orange maintienne l'adresse si elle est utilisée régulièrement. C'est sans garantie.

Cordialement
Daniel35
.

[#3]

Bonjour @Lestatstann ,

@Daniel35 

La législation est claire et limpide : 6 mois.

Code des postes et des communications électroniques

Après, c'est folie de continuer à utiliser une adresse qui peut disparaitre n'importe quand sans préavis, et surtout pour des besoins professionnels. Donc les retours d'expériences importent peu car personne ne peut raisonnablement envisager de continuer à utiliser une adresses résiliée !