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BOITE MAIL SECONDAIRE
BOJOUR MA BOITE MAIL SECONDAIRE A DISPARUE COMMENT PUIS-JE RECUPERER LE CONTENU
MERCI
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Re: BOITE MAIL SECONDAIRE
Bonjour @BIBI121
disparue comment,lorsque tu t'identifie avec celle ci que se passe t'il ?
cdt
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Re: BOITE MAIL SECONDAIRE
Bonjour merci de me repondre
non tout a disparu
je ne peut plus avoir acces a ma boite j,ai tout perdu et orange ne veut pas m'aider c la catastrophe
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Re: BOITE MAIL SECONDAIRE
re @BIBI121
cette adresse mail est elle toujours liée à un contrat orange ?
cdt
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Re: BOITE MAIL SECONDAIRE
oui c une adresse secondaire
selon orange elle n'existe plus et ils ne veulent pas m'aider pour récupèrer son contenu qui est très important
Est-ce que depuis mon ordi je peux faire quelque chose????
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Re: BOITE MAIL SECONDAIRE
@BIBI121 a écrit :
oui c une adresse secondaire
selon orange elle n'existe plus et ils ne veulent pas m'aider pour récupèrer son contenu qui est très important
Est-ce que depuis mon ordi je peux faire quelque chose????
Bonjour @BIBI121 ,
Non, depuis ton ordi tu ne peux rien faire.
Sans vouloir t'accabler, je compatis à ta détresse mais tu as tout perdu car tu as accumulé plusieurs erreurs majeures dans l'utilisation d'un compte de messagerie.
A retenir pour l'avenir :
1- Un compte résilié ne doit plus être utilisé ! Il ne reste actif légalement que pendant 6 mois, le temps de récupérer ses avoirs et faire son changement d'adresse, comme à La Poste.
https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000021493653/
Si le compte est encore actif après cette période, par négligence du fournisseur d'accès qui ne doit plus rien à son ex client, aucun support ne sera accessible. Tu as vu ce que ça donne !
2- Un contenu "très important" ne doit pas être à la disposition des pirates et irrécupérable en cas de disparition ! Et pourtant, c'est le cas pour tout compte qui stocke messages et contacts en ligne chez son fournisseur d'accès.
Un contenu "très important", c'est comme les bijoux de la famille, on le conserve chez soi !
C'est le cas si on utilise un logiciel de messagerie et qu'on en fait des sauvegardes. Voir le tuto fourni par @melet39
Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu