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internet & fixe mon mail Orange

BOITE MAIL SECONDAIRE

BIBI121
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BOITE MAIL SECONDAIRE

BOJOUR MA BOITE MAIL SECONDAIRE A DISPARUE COMMENT PUIS-JE RECUPERER LE CONTENU

MERCI 

6 RÉPONSES 6
melet39
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588  

Re: BOITE MAIL SECONDAIRE

Bonjour @BIBI121 

 

disparue comment,lorsque tu t'identifie avec celle ci que se passe t'il ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
BIBI121
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572  

Re: BOITE MAIL SECONDAIRE

Bonjour merci de me repondre 

non tout a disparu

je ne peut plus avoir acces a ma boite j,ai tout perdu et orange ne veut pas m'aider c la catastrophe

melet39
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567  

Re: BOITE MAIL SECONDAIRE

re @BIBI121 

 

cette adresse mail est elle toujours liée à un contrat orange ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
BIBI121
contributeur
565  

Re: BOITE MAIL SECONDAIRE

oui c une adresse secondaire 

selon orange elle n'existe plus et ils ne veulent pas m'aider pour récupèrer son contenu qui est très important

Est-ce que depuis mon ordi je peux faire quelque chose????

melet39
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524  

Re: BOITE MAIL SECONDAIRE

re @BIBI121 

 

si elle n'existe plus tu ne pourras pas récupérer son contenu

installe thunderbird au cas ou voir ce tuto de @papou22 

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
papou22
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485  

Re: BOITE MAIL SECONDAIRE


@BIBI121  a écrit :

oui c une adresse secondaire 

selon orange elle n'existe plus et ils ne veulent pas m'aider pour récupèrer son contenu qui est très important

Est-ce que depuis mon ordi je peux faire quelque chose????


Bonjour @BIBI121 ,

 

Non, depuis ton ordi tu ne peux rien faire.

Sans vouloir t'accabler, je compatis à ta détresse mais tu as tout perdu car tu as accumulé plusieurs erreurs majeures dans l'utilisation d'un compte de messagerie.

A retenir pour l'avenir :

 

1- Un compte résilié ne doit plus être utilisé ! Il ne reste actif légalement que pendant 6 mois, le temps de récupérer ses avoirs et faire son changement d'adresse, comme à La Poste.

https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000021493653/

Si le compte est encore actif après cette période, par négligence du fournisseur d'accès qui ne doit plus rien à son ex client, aucun support ne sera accessible. Tu as vu ce que ça donne !

 

2- Un contenu "très important" ne doit pas être à la disposition des pirates et irrécupérable en cas de disparition ! Et pourtant, c'est le cas pour tout compte qui stocke messages et contacts en ligne chez son fournisseur d'accès.

Un contenu "très important", c'est comme les bijoux de la famille, on le conserve chez soi !

C'est le cas si on utilise un logiciel de messagerie et qu'on en fait des sauvegardes. Voir le tuto fourni par @melet39 

 

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

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