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BONJOUR De ma boite mail je ne sais que lire les messages.Je n'arrive pas à les supprimer,ni répondre ni les transférer Je ne peux pas écrire de messages et encore moins de les envoyer .Merci de m'aider SVP en termes simples car je ne suis pas doué en informatique Merci

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Bonsoir,

Quelques questions pour nous permettre de vous aider.

Utilisez-vous un logiciel de messagerie sur votre PC ou directement le webmail ?

Si vous utilisez un logiciel de messagerie, lequel utilisez-vous (ex: outlook) ?

Si vous aller sur le webmail Orange par un navigateur, quel navigateur utilisez-vous ? (avez-vous essayer avec un autre navigateur ?)

Cdt

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...et surtout : quel message d'erreur obtiens-tu ? :smileywink:

Il est possible que tu aies un appareil (ordi/tél/tablette) de configurer pour recevoir tes mails et ce depuis très longtemps. Si c'est le cas c'est cet appareil qui bloque tout peut-être... (POP à reconfigurer en IMAP).

Donnes nous des nouvelles !

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je vais directement dans la webmail orange

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Je n'ai que mon ordinateur de configure et je n'ai aucun message d'erreur qui s'affiche. quand j'ouvre la messagerie, tout va bien ,je"vais "lire un message,je ne peux plus rien faire .Pour supprimer,Je fais un clic droit puis actualiser mais je ne peux pas transférer ni écrire un message

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Bonjour,

Quel navigateur utilisez-vous et quelle est sa version ?

Avez-vous fait un essai avec plusieurs navigateur ?

Cdt