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[#1]

Bonjour,

Mon compte email avait été piraté et tous mes dossiers ont disparus dans le Webmail.

Est-ce qu'il y a un backup automatique des dossiers des emails chez Orange ?

Comme c'est le cas dans la plupart des cloud actuels...

Si oui, à qui s'adresser ?

Merci d'avance.

Jacques

[#2]

bonjour @JacquesF 

non,tout est perdu

voir ce tuto de @Ancien Membre 

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

cdt

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @JacquesF ,

Le webmail n'est pas un cloud et il n'y a aucun backup.

Vois ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

Pour ne jamais rien perdre, ne pas construire ses dossiers sur le web mais chez soi :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...