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[#1]

Bonjour

J'utilise Win 7 et le navigateur Firefox

Depuis hier sur l'écran d'accueil de ma messagerie, le bandeau supérieur n'apparait plus (

Logo Orange, Menu, Espace client ....) qui auarit la solution  ?

Merci de votre aide

CB7

[#2]

Bonjour @CB7,

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Mails-envoy%C3%A9s/m-p/1287913#M66636

[#3]

Bonjour BC7

Aïe Aïe Aïe  ! Ca ne sent pas bon du tout.

Essaye de "nettoyer Firefox".

Vas y mou au début : essaye de purger les cookies et l'historique.

Ensuite désactive les modules complémentaires. Réactive les un par un si le problème est résolu, tu sauras alors lequel te sème la grouille.

Enfin, tu peux essayer la réinitialisation, c'est violent mais ça devrait tout remettre en place.

Pour réinitialiser Firefox

Menu "?" Tu peux l'atteindre depuis la barre de menus ou depuis le menu Firefox

Cliquer sur Informations de dépannage dans ce menu ou sur ce lien

En haut à droite de la de la page cliquer sur "réparer Firefox"

Regarde aussi ton antivirus et ton bloqueur de publicités.

Cordialement

PhilDur

[#4 · Accepted solution]

salut @CB7

@PhilDur @Ancien Membre

la solution est d'une simplicité déconcertante, tu appuies sur les touches CTRL+R

et voila, problème réglé

je me suis fais avoir hier sur la page d'accueil du forum, une mauvaise manip' et voila

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Bonsoir !

Youppi j'ai essayé ctrl/R et j'ai ttes les pub ! voitures, lidl etc ... question idiote peut-être ?

Merci Monsieur je sais tout.

Patricia

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Moi, ça ne marche pas et je suis sous internet explorer

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Qui se fait passer pour NINI2 ?

Je suis Patricia et je n'ai pas posé de question à part que la bte mail orange déconne toujours !

[#8]

Elle décomme sous quelle forme ?