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i Bonjour,

Suite à la résiliation d'un contrat mobile, j'ai perdu une adresse @orange.fr

J'aimerais la dégriller et la rattacher à mon contrat fixe. Ce problème à a priori souvent été rencontré et résolu sans encombres pour d'autres clients Orange (voir forum).

Je précise que je veux seulement l'adresse et non les emails / contacts dedans.

Le 3900 et le twitter "ne savent pas comment faire".

Un Webconseiller peut-il m'aider ?

Merci bcp

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bonsoir @poooq10

normalement il faut le demander au service client,sinon attendre à partir de demain le passage d'un webconseiller

cdt

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Bonsoir,

Merci pour votre message. Je vais suivre votre conseil.

Bonne soirée !

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Excusez-moi mais j'uperai jusqu'à en que j'obtienne une réponse.

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bonsoir @poooq10

appel le 3900 et demande le dégrillage

cdt

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Ils ne savent pas “comment faire” (leurs termes)

[#7 · Accepted solution]

Je vais résilier mon contrat et faire passer le mot à mon entourage.

On se demande à quoi ça sert de payer des forfaits chers. Allez salut.