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[#1]

Bonjour,

Ma boîte mail refuse actuellement tous les messages entrants, quel que soit l’expéditeur.
Les personnes qui tentent de m’écrire reçoivent systématiquement le message d’erreur suivant :

The response from the remote server was: 550 opmta1mti38nd1 smtp.orange. fr H7i0vomwec5oL Service refuse. Service refused. OFR006_103 – Please contact Orange support: [103]

• Ma boîte n’est pas pleine,

• Aucun filtre bloquant n’est activé,

• Les mails ne sont pas transféré

• Le problème persiste quel que soit l’expéditeur ou le réseau utilisé.

[#2]

Erreur 550. Je ne peux recevoir aucun mail de l’extérieur…. Quand pouvons nous retrouver une situation normale ?

[#3]

Bonjour @EDV55 

Si je ne dis pas trop de bétise, l'erreur OFR006_103 indique un blocage temporaire anti-spam sur les serveurs d'Orange qui affecte votre adresse.

Les serveurs de réception d'Orange (smtp-in.orange.fr) ont bloqué temporairement votre adresse ou votre domaine pour suspicion de spam ou surcharge. C'est leur système anti-abus automatique qui s'est déclenché – malheureusement. C'est côté serveur Orange, pas dans votre boîte (c'est pour ça que vos vérifications – boîte pas pleine, pas de filtres – ne changent rien).
Ce blocage est temporaire (24h à 7 jours) et Orange peut le lever rapidement si vous contacter l'assistance le plus rapidement possible.

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Bonjour @EDV55

Avez-vous retrouvé l'usage de votre messagerie ?

Si ce n'est pas le cas, pouvez-vous me préciser si les personnes qui vous écrivent le font depuis une adresse @orange.fr ou quelle que soit leur adresse mail (Gmail, autres opérateurs etc..?)

En complément, afin d'accéder à votre dossier et vous apporter notre aide le cas échéant, je vous invite à me communiquer vos coordonnées : nom, prénom, numéro de téléphone fixe, adresse postale complète et adresse mail concernée, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Nathalye

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Bonjour @XL73 

Avez-vous retrouvé l'usage de votre messagerie ?

Si ce n'est pas le cas, je vous propose notre aide : afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées : nom, prénom, numéro de téléphone fixe, adresse postale complète et adresse mail concernée, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Nathalye

[#6]

Bonjour @XL73, 

Nous n'avons pas eu de retour suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Michel

[#7]

Bonjour @EDV55 

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

[#8]

Bonjour ,

pour information ce jour, même problème de message d'erreur de personnes avec comme domaine de messagerie "hotmail.fr" , "hotmail.com".

Cordialement 

[#9]

Petite divergence sur l erreur : 

Remote server returned '550 5.1.0 IXrfvDp7e3k3T Emetteur invalide. Invalid Sender. OFR003_406 [406]

L'expéditeur en hotmail.com rencontre uniquement ce retour que depuis des adresse mail orange.fr.

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@ralfilie  a écrit :

Petite divergence sur l erreur : 

Remote server returned '550 5.1.0 IXrfvDp7e3k3T Emetteur invalide. Invalid Sender. OFR003_406 [406]

L'expéditeur en hotmail.com rencontre uniquement ce retour que depuis des adresse mail orange.fr.

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- Pas bonjour non plus @ralfilie 

- Rien à voir avec le problème évoqué dans ce fil ! On ne pose pas de question en utilisant "répondre".

- On donne des détails :

Petit florilège :

https://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?advanced=false&allow_punctuation=false...