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Blocage pour incident de spam

Gérard59880
contributeur
3 291  

Blocage pour incident de spam

Impossible d'envoyer un mail. Il ne part pas et j'ai un message "Adresse IP source bloquée pour incident de spam".
Qu'est-ce que cela veut dire et que faut-il faire ?...   


Solutions approuvées
JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
3 275  

Re: Blocage pour incident de spam

Bonjour @Gérard59880 

 

Va sur ton espace client et demande un renouvellement d'adresse IP :

 

https://espace-client.orange.fr/equipements/9063944627/11001/internet 

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

Voir la solution dans l'envoi d'origine

5 RÉPONSES 5
JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
3 276  

Re: Blocage pour incident de spam

Bonjour @Gérard59880 

 

Va sur ton espace client et demande un renouvellement d'adresse IP :

 

https://espace-client.orange.fr/equipements/9063944627/11001/internet 

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

Gérard59880
contributeur
3 228  

Re: Blocage pour incident de spam

Vu, merci.   

ftr
passionné
2 431  

Re: Blocage pour incident de spam

Bonjour,

J'ai eue le même message d'erreur. Mais une fois l'adresse IP renouvelée, le blocage continue ! Sauf que le message a changé un peu:

 

An error occurred while sending mail: Outgoing server (SMTP) error. The server responded: opmta1mto14nd1 smtp.orange.fr ... Service refuse. Veuillez essayer plus tard. Service refused, please try later. ... [103].

 

J'ai essayé plus tard, mais sans succès.

 

Comment faire ?

 

Merci par avance,

ftr

fredo40
Webconseiller
Webconseiller
614  

Re: Blocage pour incident de spam

Bonjour @ikinoo,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

fredo40
Webconseiller
Webconseiller
593  

Re : Blocage IP publique ? et rejet pour cause de spam

@ikinoo 

Je vous remercie de votre retour par message privé.

Je vous confirme que pour utiliser la messagerie Orange, il faut désactiver le VPN si vous en avez un.

Je reste à votre disposition.

Je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

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