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Blocage provisoire de mon compte *******@wanadoo.fr

FredDub8
contributeur
946  

Blocage provisoire de mon compte *******@wanadoo.fr

Bonjour, cela fait deux fois que l'on me bloque mon compte suite à des activités suspectes; ce n'est pas très gênant n'ayant qu'à me reconnecter avec un nouveau mot de passe mais le problème est que le service ne me donne aucune information précise me permettant de distinguer une action extérieure d'un nettoyage / suppression des spams et mails vieux de plusieurs années, le tout réalisé par mes soins.  Quid ?

3 RÉPONSES 3
Ludovic__B
ancien webconseiller
ancien webconseiller
864  

Re : Blocage provisoire de mon compte *******@wanadoo.fr

Bonjour @FredDub8,


❔ Depuis mercredi, avez-vous obtenu une solution à votre situation ?


Si ce n'est pas le cas, et afin de mieux vous accompagner, n'hésitez pas à :


🟠 Nous partager (si vous le détenez toujours) le message en question qui s'est affiché/s'affiche (capture d'écran, etc.).


🟠 Prendre contact avec notre service abuse, dans le but de leur faire part de votre situation et étudier une solution.


Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Ludovic

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

FredDub8
contributeur
824  

Re: Re : Blocage provisoire de mon compte *******@wanadoo.fr

Merci pour votre réponse , pour résumer,

Orange a ajouté une archive des mails nettoyés par moi .

J'ai supprimé cette archive étant sûr de mes actions.de nettoyage/allègement de ma boite mail.

ET dernièrement, cette archive est réapparue une deuxième fois; j'envisage qu'il y ai un intérêt manifeste à conserver mon historique de mail sur plusieurs années alors que personnellement, je n'ai aucune utilité à conserver des mails passés d'âge, sans intérêt justement, et encore moins la quantité énorme de pubs et spams en tout genre.

Eloquent.

seule solution à mon avis : des allers retours entre abuse et le 3900 pour essayer de "débrancher" une sorte d'automatisme...

FredDub8
contributeur
815  

Re: Re : Blocage provisoire de mon compte *******@wanadoo.fr

Au fait,

Vous avez été signalé comme spam !.

Je n'en crois rien .

Cordialement.

 

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