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[#1]

@WillaumeW, 

Merci pour toutes ces précisions 😊. 

Comme indiqué par mon collègue, je vous invite à mettre en place Mobile Connect afin d'accéder à votre adresse mail. 

Cela permettra de renforcer l'accès a votre boite mail et donc d'éviter de rencontrer ce type de blocage.

N'hésitez pas à nous faire un retour une fois cette démarche effectuée.

Nadia

[#2]

Bonjour Nadia

J'ai bien activé Mobile Connect le 26/08/2024 et j'ai bien reçu le mail du service clients Orange confirmant "Vous venez d'activer Mobile Connect"

Mais comme indiqué :

Nouveau blocage de ma boite mail ce matin ? Pour quelle raison ? "Pour mettre fin à une activité suspecte" Quelle activité suspecte ?

Ces blocages intempestifs sont très désagréables et m'obligent à faire une procédure fastidieuse et inutile .

Au plaisir de vous lire .

Bonne journée

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Bonjour @WillaumeW 

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@WillaumeW  a écrit :

...J'ai bien activé Mobile Connect le 26/08/2024 

Juste pour vérifier: Mobile Connect avec protection renforcée.?

"sans" : MC ne sert à rien. Accès toujours possible avec mot de passe et donc essais possibles par un intrus d'accès au compte par le MdP...!

Cordialement
Daniel35
.

[#4]

@WillaumeW, 

L'activation de mobile connecté n’a pas abouti ou a été retirée.

En effet de mon côté, je constate que Mobile Connect n'est pas activé sur votre adresse mail Wanadoo. 

Je vous invite à l'activer, une fois effectué revenez vers nous afin que l'on puisse vérifier si celle-ci est bien prise en compte 😊.

Nadia 

[#5]

Je viens juste à l'instant de me connecter à mon compte mail en utilisant MC  Sans problème J'ai bien reçu la demande de mon code sur mon portable et j'ai accédé facilement à mon compte mail

[#6]

@WillaumeW,

Effectivement, je constate que l'option Mobile Connect renforcée est désormais activée sur votre adresse mail.

Votre compte ne devrait plus rencontrer de blocage.

Je reste à votre écoute si besoin et vous souhaite une bonne journée.

Nadia 

[#7]

Merci Nadia !   J'apprécie beaucoup votre amabilité et votre compétence !

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@WillaumeW, 

Au plaisir de vous accompagner 😊.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous rencontrez à nouveau un blocage sur votre adresse mail.

Nadia

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Bonjour @WillaumeW 

Je vous remercie de votre retour par message privé et je suis ravi que vous ne constatez plus de blocage sur votre adresse mail.

Je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric