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[#1]

Bonjour,

Depuis hier soir je ne reçois plus de mails.

Quelqu'un  a-t-il déjà eu ce problème ?

Merci d'avance pour vos réponses.

[#2]

bonjour @Martinette6 

par sécurité,vérifie si ils ne sont pas redirigés

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...
ou si nouvelle messagerie
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

tiens nous au courant

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Re-bonjour,

Je viens d'essayer de m'envoyer un mail à moi-même comme test, il est bien dans les messages envoyés mais pas dans la boîte de réception.

Par contre, je visualise bien le mail envoyé par la Communauté Orange, je n'y comprends rien !

[#4]

re @Martinette6 

tu as bien vérifié qu'ils n'étaient pas redirigés sur un autre adresse ?

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Merci beaucoup.

J'ai essayé, le mail du test est apparu.

J'en ai fait un 2ème pour confirmer mais il n'apparaît pas ...

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Pardon, je ne suis pas douée ... Comment puis-je savoir si mes mails sont dirigés vers une autre adresse ?

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J'ai vérifié, à priori ils ne sont pas redirigés ...

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re @Martinette6 

il  y a souvent des problèmes avec le webmail orange fais comme la plupart d'entre nous utilise thunderbird

voir ce tuto

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...

[#9]

Merci pour cette réponse. Je l'avais déjà lue par ailleurs. Je pense que c'est ce que je vais faire, en suivant bien la démarche expliquée.

Bonnes fêtes de fin d'année, je vous tiendrai au courant.

[#10]

Une dernière question, je recevais aussi mes mails sur mon téléphone portable et sur ma tablette, comment faire ? Installer aussi le logiciel ?