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Boîte mail bloqué erreur mot de passe

Croco30
contributeur occasionnel
819  

Boîte mail bloqué erreur mot de passe

Bonjour,

J'ai voulu me connecter à ma boîte mail suite à 3 erreurs ma boîte mail est bloquer. Comment réinitialiser mon mot de passe ?


Solutions approuvées
fredolerouge
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793  

Re: Boîte mail bloqué erreur mot de passe

re @Croco30 

 

au cas où tu l'aies zappé, sache que il n'est pas exclu que ce soit l'oeuvre d'un pirate

 

si l'adresse n'est plus rattachée à une offre en cours, piratage ou pas, l'adresse est "morte" de toute manière, tu ne pourras pas la récupérer, donc envoies un mail à abuse@orange.fr pour demander sa suppression

 

si elle est toujours rattachée à une offre en cours, tu as plusieurs choses à faire (si bien sur tu ne l'as pas déjà fait)

pour commencer, changer ton mot de passe par du robuste :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Votre-mot-de-passe-et-sa-s%C3%A9curit%C3%A9/ta-p/19...

ensuite, parce que c'est ce que le pirate aura aussi fait, supprimer le redirection de l'adresse :
- avec l'ancienne version du webmail :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

- avec la nouvelle version du webmail :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

et pour finir, lire les conseils de @papou22  :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.

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10 RÉPONSES 10
fredolerouge
#TopMembre
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810  

Re: Boîte mail bloqué erreur mot de passe

salut @Croco30 

 

normalement il y a une procédure "mot de passe oublié", sinon, 3900

 

ceci étant dit, tu es sur du mot de passe que tu as tapé ?

 

parce que il n'est pas exclu que ce soit l'oeuvre d'un pirate

 

si l'adresse n'est plus rattachée à une offre en cours, l'adresse est "morte" de toute manière, tu ne pourras pas la récupérer, donc envoies un mail à abuse@orange.fr pour demander sa suppression

 

si elle est toujours rattachée à une offre en cours, tu as plusieurs choses à faire (si bien sur tu ne l'as pas déjà fait)

pour commencer, changer ton mot de passe par du robuste :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Votre-mot-de-passe-et-sa-s%C3%A9curit%C3%A9/ta-p/19...

ensuite, parce que c'est ce que le pirate a fait, supprimer le redirection de l'adresse :
- avec l'ancienne version du webmail :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

- avec la nouvelle version du webmail :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

et pour finir, lire les conseils de @papou22 :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

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Croco30
contributeur occasionnel
802  

Re: Boîte mail bloqué erreur mot de passe

Merci pour la réponse. 

Non je ne suis sûre de rien. 

Je vais appeler 3900

 

Merci beaucoup 

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
794  

Re: Boîte mail bloqué erreur mot de passe

re @Croco30 

 

attention, nos messages se sont croisés, et j'ai modifié le précédent, avant de les appeler, relis le message initial

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
794  

Re: Boîte mail bloqué erreur mot de passe

re @Croco30 

 

au cas où tu l'aies zappé, sache que il n'est pas exclu que ce soit l'oeuvre d'un pirate

 

si l'adresse n'est plus rattachée à une offre en cours, piratage ou pas, l'adresse est "morte" de toute manière, tu ne pourras pas la récupérer, donc envoies un mail à abuse@orange.fr pour demander sa suppression

 

si elle est toujours rattachée à une offre en cours, tu as plusieurs choses à faire (si bien sur tu ne l'as pas déjà fait)

pour commencer, changer ton mot de passe par du robuste :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Votre-mot-de-passe-et-sa-s%C3%A9curit%C3%A9/ta-p/19...

ensuite, parce que c'est ce que le pirate aura aussi fait, supprimer le redirection de l'adresse :
- avec l'ancienne version du webmail :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

- avec la nouvelle version du webmail :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

et pour finir, lire les conseils de @papou22  :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

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Croco30
contributeur occasionnel
786  

Re: Boîte mail bloqué erreur mot de passe

Mot de passe oublier ça me dit que mon compte est bloqué et 3900 comme je suis chez Sosh en portable ça me dis de raccrocher...

Je ne sais pas quoi faire

Croco30
contributeur occasionnel
783  

Re: Boîte mail bloqué erreur mot de passe

Je vais essayer tout ça merci

Croco30
contributeur occasionnel
782  

Re: Boîte mail bloqué erreur mot de passe

Nous venons de prendre la fibre au nom de mon compagnon, ça pourrait donc être la réponse à pourquoi je n'ai plus accès.

Je n'ai plus l'offre internet...

 

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
718  

Re: Boîte mail bloqué erreur mot de passe

re @Croco30 

 

possible

 

et pour sosh, tu dois passer par leur assistance en effet, parce que tu n'as pas accès au 3900

 

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Croco30
contributeur occasionnel
713  

Re: Boîte mail bloqué erreur mot de passe

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