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Bonjour 

ma boîte mail a été désactivée par orange elle était rattachée à un compte pro qui a été transmis en 2017(infirmière) cette boîte mail est notée sur mes factures de compte particulier (désactivation sans avertissement )

Comment faire pour pouvoir m en sortir celle ci me servait pour tous les actes importants ( impôts,coffre fort numérique etc) on me réponds que j aurai du demander son transfert 

J ai demandé à de nombreuses reprises qu elle ne soit plus rattachée au compte pro mais à mon compte particulier 

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salut @mousterlin 

l'offre à laquelle l'adresse était rattachée est elle toujours en cours ?

si oui, alors il faut procéder par étape :

- supprimer l'adresse du compte pro

- faire dégriller l'adresse par le service client

- créer l'adresse sur le compte particulier

pour ne rien perdre, il faut bien évidemment utiliser un client mail pour la gérer, mais ça, normalement, comme c'est une adresse pro, c'est déjà le cas non ?

si tu utilises une adresse mail pro en la gérant avec le portail webmail orange, alors c'est une hérésie totale, tu laisses les données de ta clientèle traîner sur le net à la merci du premier pirate qui passe