Bonjour @Yp21
@Yp21 a écrit :
Je suis passée par le portail orange avec mon adresse mail, mon mot de passe :pas de problème. J'arrive bien sur lma page d'accueil
Qd je clique sur l'enveloppe on me dit, que la page est en réparation et non que ma boîte est inacessible
Ce que je comprends :
Tu te connectes avec adresse mail et ton mot de passe
Tu utilises bien le bon mot de passe. OK du coté authenfication.
Tu cliques sur l'enveloppe
Donc tu utilises le mail Orange (application du portail) , mauvais choix mais c'est le tien.
Tu as une réponse "page inaccessible".
Ton navigateur n'arrive pas à accéder à l'application mail Orange ; probablement parce qu'il a été pollué par un autre serveur Web.
Ça n'a à voir que de l'utilisation du web pour connecter ton navigateur comme écran de l'appli mail Orange. L'appli mail Orange s'exécute dans le serveur du portail Orange et utilise un lien web pour t'afficher ses résultats.
Le lien web nécessite un serveur, une liaison et un navigateur : les deux premiers fonctionnent, c'est ton navigateur qui a un "coup de mou".
Nettoie ton navigateur et ça remarchera ; la purge du cache devrait suffire.
Explication presque technique :
Quand tu utilises un webmail tu n'as rien à installer, il te faut juste un navigateur.
Seulement à chaque consultation, pour que ça puisse fonctionner en interactif, le serveur installe tous les composants nécessaires dans ton navigateur : tous les éléments graphiques qu'il faudra afficher sur ton écran et tous les scripts qui devront traiter les clics de ta souris. Tout ça est installé (chargé par le serveur web dans ton navigateur) avant même de pouvoir afficher la liste des messages de ta boite mail.
Toi tu n'installes rien, mais le serveur réinstalle tout chaque jour .... ça contribue à la lenteur inhérente des webmails
Pour éviter de le faire sans arrêt pendant une consultation, un bonne partie des ces données sont stockées pendant un certain temps dans ton navigateur, (c'est le rôle du "cache"). S'il n'y avait pas le cache il te faudrait plusieurs dizaines de secondes pour chaque message.
Si le cache de ton navigateur a été mal initialisé ou s'il a été modifié et ne correspond plus à ce que le serveur "pense" y avoir installé, l'affichage devient bizarre, et les clics de souris ne produisent plus les effets escomptés.
En purgeant le cache du navigateur, la situation redevient claire : ton navigateur ne contient plus rien. Le serveur doit alors renvoyer toutes les données dont il a besoin, et l'affichage dans ton PC refonctionne.
N'oublie pas que l'application s'exécute chez Orange et que ce n'est que l'affichage et le fonctionnement de ton navigateur qui déconnent.
C'est le premier défaut des webmails, ils nécessitent un navigateur "propre" pour bien fonctionner, c'est mineur, car facile à réparer.
Le défaut principal n'est pas là ; utiliser un webmail ne te fait pas prendre possession de tes données, tout reste stocké on ne sait où. Tes données restent accessibles à toi et aux pirates dès qu'une connexion internet est disponible.
Conclusions :
Vide le cache te ton navigateur et ça remarchera.
Utilise une application mail dans ton PC, ton téléphone ou ta tablette et tu seras la seule à accéder à tes mails et tes contacts.
Je dis ça .... tu en fais ce que tu veux.
Tu es prévenue !
Cordialement
PhilDur
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