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[#1]

Bjr. Qui a eu ce problème impossible d’accéder à mes préférences sur boîte mail Orange pour rajout d’une adresse mail ? Faut il le faire par ordi et non sur mon iPhone 14 pro. Merci bien à celui ou celle qui a trouvé une astuce. Bonne journée 

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Lili212 

Avec un smartphone en mode navigateur smartphone on n'a pas accès aux Préférences

Il faut passer le navigateur en mode Version pour ordinateur (ou équivalent suivant navigateur) et insister un peu dans le menu pour avoir la page webmail habituelle et avoir de bons yeux

Et via Préférences on ne peut créer que des alias Pas des adresses secondaires distinctes

Sinon, c'est effectivement plus confortable avec un PC

S'identifier avec l'adresse principale du compte et Via Espace client, Infos personnelles puis Adresses mail personnelles tu as accès à tout / création alias ou adresses secondaires :-))

[#3]

Bonjour @Lili212,

Avez-vous suivi les conseils de @Dibalam et pu créer une nouvelle adresse Mail ?

Sinon, afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Michel

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Bonjour @Lili212,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas votre retour suite à notre message d'hier.

N'hésitez surtout pas à revenir vers nous si besoin, on reste à votre écoute.

Je vous souhaite une bonne journée.

Valentin