internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour, 

J'ai reçu deux SMS ce jour, m'indiquant que j'avais modifié mes moyens de contacts... Je n'ai absolument rien fait et n'y comprend rien.

Bref boîte mail bloquée ! Après plus 10and au bas mot sans problème particulier, là soudainement mot de passe éronné et impossible de le réinitialiser car une autre adresse mail (le frodeur) a été enregistré.

J'appelle tant bien que mal orange on me confirme ce que je craignais, on me réenregistre mon adresse mail et num de tel. 

MAIS aucune possibilité de réinitialiser mon mot de passe.... Impossible

Si vous pouvez m'aider ? D'avance merci 

[#2]

bonsoir @amelie80 

en attente d'autres intervenants

voir ce tuto

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

cdt