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En fait ma boîte mail se bloque et je dois supprimer l’application mail orange et la redémarrer pour voir mes messages 

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Bien le bonjour aussi @juju821 

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@juju821  a écrit :

En fait ma boîte mail se bloque et je dois supprimer l’application mail orange et la redémarrer pour voir mes messages 

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Si tu parles bien de smartphone et de l'appli mal f.a.g.o.t.é.e Mail orange, et bien utilise plutôt une véritable application de messagerie développée spécialement pour les smartphones par l'éditeur de l'OS:

- l'appli Gmail android. A télécharger via le Play store, mais déjà le plus souvent native android

- l'appli Mail native iPhone

Tu y déclares ton compte orange et les comptes que tu veux

[#3]

Bonjour @juju821,

Vos difficultés sont-elles à présent résolues ?

Si tel n'est pas le cas, n'hésitez pas à nous en dire davantage, nous serions ravis de vous accompagner.
Quelle est votre version de l'application "Mail Orange"?
Sous quel système d'exploitation fonctionne votre smartphone et quel en est la version ?
Depuis combien de temps rencontrez-vous ce phénomène ?
Utilisez-vous un VPN sur cet appareil ?

Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.

Cécile

[#4]

Bonjour @juju821, 

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous, nous restons disponibles.

Bon week-end à vous !
Sab