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Bjr, je souhaite créer une boîte mail pour changement de nom de famille, le message d’erreur est tj le même… se connecter à la wifi alors que cela est fait… merci à vous

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Bonjour @Virg71 ,

Ce n'est pas se connecter à la WIFI mais se connecter avec l'adresse du compte principal sur la ligne et box de l'abonné.

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Je n’ais pas saisi votre commentaire désolée 😂merci de votre aide

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@Virg71 

Se connecter en WIFI, c'est être relié à la box par ondes hertziennes (par radio) et non pas par câble. Que ce soit une méthode ou une autre n'a aucune importance. Dans les deux cas, on est relié à la box et la technologie utilisée pour cette liaison importe peu.

Par contre, ce qui est obligatoire pour créer ou modifier une adresse mail, c'est d'être identifié avec l'adresse du compte principal sur un terminal relié à la box qui est en bout de ligne de la personne qui a signé le contrat d'abonnement. C'est une mesure de sécurité pour s'assurer que la personne qui fait ce changement n'est pas un pirate mais que c'est bien celui qui a autorité sur ce compte : l'abonné.

Je doute fort que le message d'erreur parle de WIFI.

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Cela veut dire qu’avec une box sfr on ne peut créer un alias chez Orange ? Merci 

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@Virg71  a écrit :

Cela veut dire qu’avec une box sfr on ne peut créer un alias chez Orange ? Merci 

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@Virg71 

Et oui ! Une box est une box mais "Livebox" est le nom de celles d'Orange, pas de SFR.
Si on est connecté à une box SFR, ce n'est certainement pas celle de l'abonné à un compte Orange.

Si c'était possible, n'importe quel pirate qui est entré dans le compte pourrait le faire depuis sa box locale au Burkina Faso.

P.S : Ethernet / WIFI signifie : En Ethernet (par câble) OU en WIFI (par ondes)

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Merci de vos réponses