Bonjour @Panou_1947
Tu veux dire que tu ne peux plus t'identifier à ton compte: mot de passe refusé ou adresse changée aussi par pirate.?
Si MdP HS :
- adresse principale : si la procédure mot de passe oublié n'aboutit pas (probable car infos récup changée par le pirate), alors appelle l’assistance 3900. Si adresse toujours rattachée à un contrat en cours de validité. (*)
- adresse secondaire: passe par l'adresse principale / gestion utilisateurs pour forcer un nouveau mot de passe.
(*) : si plus de contrat : message à abuse@orange.fr pour faire supprimer cette adresse zombie.
Quand tu auras retrouvé l'accès: regarde ce tuto:
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...
Cordialement
Daniel35
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«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
