- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- mail Orange
- ➔
- Boite mail attachée à un ancien contrat
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéBoite mail attachée à un ancien contrat
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Bonjour
Ma boite mail avait été supprimée, suite à un déménagement.
Le service abuse me l'a réactivée. mais je vois qu'elle est rattachée à un ancien contrat qui n'existe plus.
Est-ce que je dois l'attacher à mon nouveau contrat internet et si oui, comment faire.
Le nouveau a un compte principal qui n'est pas à mon nom.
Je crains que de nouveau on me la bloque.
Merci
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Bonjour @P171
Toute adresse orange non rattachée à un contrat en cours de validité est en sursis.
- Soit tu attends que Orange la supprime, en sauvegardant le contenu de la boîte régulièrement via un logiciel de messagerie comme Thunderbird. Puis, dès suppression, tu demandes le dégrillage à l'assistance pour faire sauter le gel de 6 mois après suppression et tu la recrées comme adresse secondaire d'une adresse principale d'un contrat internet Orange valide. Le risque est qu'elle soit bloquée à nouveau en effet.
- soit tu tentes ta chance auprès de l'assistance Orange 3900. Tu demandes la suppression de l'adresse (tu ne peux le faire toi-même car pas de livebox à laquelle l'adresse est rattachée par contrat) et son dégrillage dans la foulée. Puis récréation...etc
Cordialement
Daniel35
.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Bonjour @P171
Toute adresse orange non rattachée à un contrat en cours de validité est en sursis.
- Soit tu attends que Orange la supprime, en sauvegardant le contenu de la boîte régulièrement via un logiciel de messagerie comme Thunderbird. Puis, dès suppression, tu demandes le dégrillage à l'assistance pour faire sauter le gel de 6 mois après suppression et tu la recrées comme adresse secondaire d'une adresse principale d'un contrat internet Orange valide. Le risque est qu'elle soit bloquée à nouveau en effet.
- soit tu tentes ta chance auprès de l'assistance Orange 3900. Tu demandes la suppression de l'adresse (tu ne peux le faire toi-même car pas de livebox à laquelle l'adresse est rattachée par contrat) et son dégrillage dans la foulée. Puis récréation...etc
Cordialement
Daniel35
.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Boite mail attachée à un ancien contrat
Bonjour
Merci pour la réponse. J'ai un RV Tél cet après midi... On verra