@papou et a @fredolerouge : je crois que vous n'avez pas compris le problème du posteur initial.
Le même souci m'est arrivé aujourdhui, et si vous parcourez ce forum, vous verrez au moins trois autres personnes qui rapportent la même chose entre hier et aujourdhui. Et il doit y avoir un paquet d'autres , en dehors de ceux qui ont posté ici.
Nous avons tous reçu un mail d'orange ( un vrai, j'ai verifié, pas un phishing ) nous disant que nous avions demandé la dissociation de notre compte internet et mobile, alors que personne n'a fait cette demande. Et nos boites mails ont toutes été reinitialisées et les mails disparus. Il s'agit indiscustabement d'un biug chez Orange.
Le technicien avec qui j'etais au telephone ( très compréhensif ) était d'accord aussi que c'était vraisemblablement un bug chez eux, mais qu'il n'y avait aucun espoir de retrouver ces mails.
Les boites sont en IMAP. Donc si les mails disparaissent chez les serveurs d' Orange, aussitôt que le client mail sur ton ordi se connecte sur Internet, il synchro et ils disparaissent aussi sur ton ordi. C'est ce qui nous est arrivé.
Heuresement pour moi, je fais un backup assez régulierement de tout mes ordis, donc je n'ai perdu que quelques jours de mails.
Dire "Qu'est-ce qui vous empêche de faire pareil ?" est vraiment très condescendant. Même si on faisait un backup tout les 24 heures, on perdrait quand même 24 heures de mail entre les 2 backup. Si vous croyez vraiment que Madame et Monsieur Tout-le-Monde vont laisser leur ordi tourner 24h/24h en train de backuper toutes les 30 secondes sur un NAS, va falloir sortir votre tête de votre Xbox et rejoindre un peu la vraie vie de temps en temps.
Donc oui, on peut attendre d'une grande entreprise comme Orange de ne pas avoir de "OOOPS, I did it again ! j'ai réinitialisé toutes les boites mails de nos utilisateurs, c'est too bad" . C'est pas un fournisseur d'accès lambda au fin fond de le sibérie qui tourne sur 3 serveurs hackés tombés du camion quand même....
Désolé mais ce genre de réponse condescendante de nerds totalement deconnecté de la réalité me sort de mes gonds. je me suis inscrit juste pous répondre.
PS : Miraculeusement, chez moi en tout cas , les mails sont réapparus sur le serveur Orange, il y a 5 minutes et j'imagine chez les autres aussi . Soit ils avaient bel et bien un backup malgré qu'ils affirment le contraire , ou autre bizarrerie du genre..
