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Je ne peux plus accéder à ma boîte mail et je voudrais récupérer au minimum mes archivages

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Pas de bonjour non plus @KD82 

Quel message avez vous lorsque vous essayez de vous connecter ?

L'adresse est elle liée à votre forfait actuel et ne vient pas d'un contrat résilié ou modifié ?

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@KD82  a écrit :

Je ne peux plus accéder à ma boîte mail et je voudrais récupérer au minimum mes archivages

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Bonjour quand même @KD82 

"Archivage" et "boite mail" (en ligne) sont deux concepts qui ne vont pas ensemble !

Un système d’archivage permet de garantir la pérennité, l’intégrité, la confidentialité et l’accessibilité des documents.

(Source Wikipedia)

https://fr.wikipedia.org/wiki/Archivage_%C3%A9lectronique

C'est-à-dire l'inverse de ce que propose un stockage sur le réseau Internet, lequel est éphémère, altérable, publique et accessible à tous (moyennant un petit effort de négligence ou piratage)

Lorsqu'il s'agit de messagerie électronique, les critères ci-dessus sont assurés en stockant les messages chez soi, et en faisant des sauvegarde. Surtout pas sur le net !

Voir ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...

Si le compte n'existe plus (à vérifier en essayant de t'envoyer un message à toi-même à partir d'une autre adresse), son contenu de mails et de contacts est perdu.

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Bonjour @KD82,

Pour vous accompagner, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Michel

[#5]

bonjour

Désolée pour ma question brute !

j’étais désemparé et perdais mes moyens de base !

Je ne sais pas pas quelle magie l'accès est à nouveau possible.

J'ai en effet quelques soucis de modifications de contrat §

Merci à vous

KD

[#6]

Bonjour

merci à vous pour tous ces renseignements.

Excusez ma question brute mais j’étais désemparé et un peu perdu dans mes recherches de solutions.

merci

[#7]

@KD82,

Heureux d'apprendre que vous avez récupéré l'accès à votre boîte mail.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.

Bonne journée !
Michel