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[#1]

Bonjour,

J'ai un problème récurrent depuis plusieurs jours pour ouvrir les mails orange sur mon PC.

Le navigateur utilisé est Google Chrome.

Je ne suis plus client orange mais j'ai conservé ma boite mail chez eux.

Est-ce que quelqu'un peux m'aider ?

Merci beaucoup et passez de bonnes fêtes.

[#2]

Bonjour @Jack423 

si ta boite mail n'est plus liée à un contrat internet orange en service depuis plus de 6 mois elle a été supprimée

cdt

[#3]

Re bonsoir,

Non ma boite n'est pas supprimée.

Cela fait plus de 5 ans que je ne suis plus chez Orange mais j'ai conservé cette boite mail avec laquelle je n'ai aucun problème.

Mon problème depuis plusieurs jours est la "lenteur " voire l'impossibilité de les ouvrir.

J'ai regardé sur le forum je ne suis pas seul mais ça ne résous pas le problème.

Merci pour ton aide

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re @Jack423 

voir ce fil et la réponse de @Ancien Membre 

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Suppression-boite-mail-Orange-Wanadoo/m-p/2992306

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NON et Non et NON

Cela fait 5 ans que je ne suis plus chez Orange, est-ce clair ?

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re @Jack423 

oui c'est clair mais je te dis ce qui l'en est

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J'aimerais bien avoir une réponse sérieuse de la part d'un autre membre de la communauté.

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Bonjour @Jack423 

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@Jack423  a écrit :

NON et Non et NON

Cela fait 5 ans que je ne suis plus chez Orange, est-ce clair ?

Il arrive que Orange oublie de supprimer les adresses après les 6 mois légaux de maintien, mais en cas de problème le compte orange et la boîte sont incontrôlables et aucun recours.

CGU messagerie Orange.

https://mail01.orange.fr/appsuite/v=7.6.3-53.06200101.000000/apps/fr.in8/generalConditions/CGU%20mai...

Article 6.

De temps en temps Orange fait le ménage des adresses orphelines de contrat. Sans préavis. Ça te pend au nez.!

Est-ce clair.?

[#9]

re @Jack423 

tu attends d'autres te diront la mème chose

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RE bonsoir,

Merci pour vos réponses.

Si vous regardez sur le forum "probléme boites mails orange", il y a des dizaines de personnes qui se plaignent de la lenteur de la messagerie orange, et/ou de problème pour ouvrir ces mails.

Vous ne répondez pas à ma question.

Merci