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internet & fixe mon mail Orange

Boite mail orange

ank26
contributeur
303  

Boite mail orange

Bonsoir, suite à un changement de forfait Sosh de 4,99€ à l'offre 12,99€ j'ai   résilié mon ancien forfait ( résiliation effective ce jour 25/3) et bien sûr, changé de numéro. Depuis, je n'ai plus accès à ma boite mail.. ... Y a t-il un délai pour que je retrouve cette connexion ? Dois je considérer que tout est perdu ? Merci de m'éclairer ...

2 RÉPONSES 2
Alexis_H
Webconseiller
Webconseiller
300  

Re : Boite mail orange

Bonjour @ank26,

Si vous avez résilié votre offre liée à l'adresse mail, celle-ci sera perdue car faisait partie de votre contrat ; une nouvelle adresse mail est créée avec votre nouveau contrat.

Bonne journée.
Alexis

Conseiller Spécialiste Commercial
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272  

Re: Boite mail orange

Bonsoir @ank26 

 

  • Y a t-il un délai pour que je retrouve cette connexion ?   Oui, il me semble que c'est 72 heures
  • Dois je considérer que tout est perdu ?   Non. Exclusivement à l'aide de Thunderbird, Courrier etc pendant 6 mois, délai légal, le temps de prévenir tous tes correspondants du changement d'adresse mail.

Cordialement.

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