Bonjour,
Courant juin ma boite mail a été piratée - clic malheureux - appel support orange, modification du mot de passe mais tous mes mails ont été supprimés et sans doute récupérés MAIS je souhaite avertir pour éviter aux autres usagers les mêmes déceptions :
- En protocole IMAP, les messages sont archivés sur les serveurs Orange or quand j'ai demandé au support Orange (niveau 1, niveau 2, perso et pro) --> pas possible de restaurer les messages, j'ai donc perdu 6 mois de messages, certains professionnels puisque autoentrepreneur depuis début 2020 et je ne peux même pas vérifier les informations récupérées par les pirates et donc anticiper des éventuelles actions d'usurpation d'identité.
- J'ai vérifier dans l'historique des connexions, et effectivement une connexion en provenance de la côte d'ivoire mais aucune alerte reçu de la part d'Orange comme le font d'autres fournisseurs, j'aurai éventuellement pu réagir plus vite et non deux jours après.
En conclusion : très déçu par les services associés, au cas où pensez à sauvegarder vos mails et je suis passé en protocole POP3 qui permet le rapatriement en local et éviter ainsi un piratage de 6 mois de mail - les pirates n'auraient récupérés que mes derniers mails.
