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Boite mail piratée

Laurence7474
contributeur
290  

Boite mail piratée

Bonsoir

Ma boite mail a été piraté, plus de mails, de contacts. Comment faire pour récupérer mes contacts et fermer cette boîte mail. Merci. Bonne soirée

 

 

2 RÉPONSES 2
Daniel35
Orange Star
Orange Star
272  

Re: Boite mail piratée

Bonjour @Laurence7474 

 

Tout est expliqué là dans ce tuto de @papou22 

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

 

Tu n'es pas obligé de fermer cette boîte. Mais changer le mot de passe par un très très très solide: si.!

 

Cordialement

Daniel35

.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
JChristophe_M
Webconseiller
Webconseiller
211  

Re : Boite mail piratée

Bonjour @Laurence7474 


Si vous pouvez vous identifier sur le portail Orange, alors vous pouvez vérifier et supprimer une adresse de redirection de votre messagerie s'il y a lieu. Je vous conseille ensuite de modifier votre mot de passe.
Dans le cas contraire, je vous invite à contacter abuse@orange.fr, notre cellule de sécurité du mail Orange, seule habilitée à débloquer un compte.
Si vous avez besoin d'aide, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale
complète et numéro de mobile) ainsi que l'adresse de messagerie concernée. 

Bonne après-midi.


Jean-Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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