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Bonjour,

Depuis le samedi 8 janvier 2022 une boite mail secondaire a disparuJ Je peux envoyer un mail à ce nom, mais je ne peux pas le retrouver une fois envoyé, et je ne peux pas en recevoir. Au secours! C'est la boite de mon mari!

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Bonjour @suzyg 

Plusieurs cas idem signalés par ici, suite passage à la nouvelle interface webmail.

Regarde si tu ne retrouves pas ton adresse  fantôme dans un sous-dossier de ton webmail plus bas.

Et appelle l'assistance Orange 3900.

NB: l'adresse en question est un alias de l'autre adresse. Bof...

Alias = adresse imbriquée = bazar assuré un jour ou l'autre.

Rien de ne vaut des adresses indépendantes, principale et secondaires avec leur propre mot de passe.!

Chacun chez soi et chacun son adresse et ses mots de passe.

Tuto utile au cas où...

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Abonnement-Compte-Adresse-Principal-Secondaire-Alia...

Cordialement
Daniel35
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Bonjour @suzyg 

Avez-vous suivi les conseils de @Daniel35  ?

Frédéric

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Bonjour,

Je n'ai pas retrouvé la boîte dans un autre répertoire. Je l'avais toujours dans l'interface de mon téléphone. Puis, curieusement, aujourd'hui, je l'ai retrouvé comme avant ! J'ai bien regardé le lien que vous m'avez envoyé, mais bien qu'intéressant, cela ne m'a pas aidé.

Merci d'avoir répondu à mon message!

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Oui, sauf que je n'ai pas téléphoné à Orange.  L'interface est redevenue " normal" aujourd'hui sans rien faire de particulier. 

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Re @suzyg 

Merci de ton retour et heureux pour toi si les choses sont rentrées dans l'ordre.

Le tuto n'avait pas pour but de régler directement ton souci, mais de t'indiquer éventuellement une autre façon de gérer tes différentes adresses @orange : adresses secondaires indépendantes plutôt qu'alias. Alias = adresses imbriquées parfois plus délicates à gérer.

Mais c'est toi qui vois ce qui te convient le mieux.

Cordialement
Daniel35
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