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[#1]

Bonjour,

J'ai 1 boite mail secondaire qui s'est retrouvée dans mes dossiers.

Je voudrais la mettre comme auparavant dans ma gestion de compte.

Merci d'avance pour votre réponse.

[#2]

Bonjour @Nickel74 

C'est un alias et non pas un compte secondaire. Voir ces notions ici et la note importante à la fin :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Abonnement-Compte-Adresse-Principale-Secondaire-Ali...

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Bonjour,

Peu importe l'appellation de cette boîte secondaire.

Celle-ci a toujours été rattachée à la principale et voilà que par le plus grand hasard, elle se retrouve dans mes dossiers !!!

Voilà.

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@Nickel74

Ben tu vois ça avec Orange ! Voila.

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Re,

On se connait ?

Salutations.

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@Nickel74  a écrit :

Re,

On se connait ?

Salutations.

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Non, mais ce que toi tu ne connais pas, c'est que sur un forum d'entraide ce sont des clients comme toi qui répondent et que l'usage est de se tutoyer par souci de convivialité.

Il n'y a que quelques rares réfractaires qui s'en offusquent (Suivez mon regard).

Sur le thème : "si tu veux te faire engueuler essaye donc de donner un coup de main" on a vu mieux mais t'es tout de même pas mal dans le genre !

Ne t'étonne pas si un client qui n'a pas accès à tes comptes te renvoie vers le support d'Orange qui peut, lui, voir ce qu'il s'y passe.

Peu importe l'appellation de cette boîte secondaire.

Non ! Au contraire ça importe car l'appellation fait toute la différence entre

- Un compte secondaire (et non pas "boite" secondaire) qui est un compte individuel sur le même abonnement avec son propre mot de passe et qui nécessite de changer de compte pour passer du principal au secondaire

- Un alias qui n'est qu'une autre adresse pour le même compte lequel reçoit les mails envoyés vers l'adresse principale du compte et ceux envoyés vers l'adresse d'un de ses alias :

- Dans le même dossier (dossier de réception)

                  ou bien

- Dans un dossier dédié si on en a changé le paramètrage entre temps dans le paramètre "Boites mail".

Si c'est le cas, ce n'est pas par le plus grand des hasards !

Si tu n'est pas capable de faire le distinguo malgré mes explications, c'est ton problème et je m'arrêterai là.

Voila !

[#7]

Tu me saoules avec ta science infuse et évite de faire des fautes d'orthographe, cela fera mieux !!

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Bonjour @Nickel74,

Je prends connaissance de vos messages et je remercie @Papou22 pour son accompagnement.

Pouvez-vous me préciser de quelle manière consultez-vous vos mails ?

(Depuis le webmail mail.orange.fr, l'application Orange mail ou depuis une autre application)

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Julia

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@Nickel74  a écrit :

Tu me saoules avec ta science infuse et évite de faire des fautes d'orthographe, cela ce fera sera mieux !!

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@Nickel74 

Ma science n'est pas infuse. Elle est acquise et je n'en ai pas l'exclusivité. Certains l'ont, d'autres pas (suivez mon regard)...

Fautes d'orthographe ? Lesquelles ?

Par contre toi, les fautes de français...!

Surtout ne me dis pas merci : Par les temps qui courent on est blindés contre la goujaterie et les incivilités.

[#10]

salut @Papou22 

je ne comprendrai décidément jamais les personnes comme @Nickel74  qui viennent demander de l'aide à des bénévoles pour la rejeter violemment ensuite.

encore une personne qui n'a pas compris qu'on ne pose pas une question dont on n'accepterait pas une réponse honnête.