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Bonjour, mon adresse mail a été modifiée suite à une attaque. que faire pour la retrouver ?

AllanB
contributeur
420  

Bonjour, mon adresse mail a été modifiée suite à une attaque. que faire pour la retrouver ?

Bonjour,

mon adresse mail a été modifiée suite à une attaque. (devenu Chorus Pro) que faire pour la retrouver ? Merci.

2 RÉPONSES 2
Ancien Membre
386  

Re: Bonjour, mon adresse mail a été modifiée suite à une attaque. que faire pour la retrouver ?

Bonjour @AllanB 

 

2 cas:

- ton adresse n'est plus rattachée à un contrat valide: oublie-la

- ton adresse est bien rattachée à un contrat valide:

  • si tu as la main, remodifie-la pour remettre ton ancienne adresse. Si echec / adresse déjà utilisée / assistance Orange 3900 pour dégrillage (/ gel 6 mois)
  • plus la main : assistance Orange 3900 ou abuse via ce formulaire:
    https://formulaires.services.orange.fr/9680

 

Cdt

Jµstine
Webconseiller
Webconseiller
315  

Re : Bonjour, mon adresse mail a été modifiée suite à une attaque. que faire pour la retrouver ?

Bonjour @FE10,


Je prends connaissance de votre message concernant votre adresse mail, et je souhaite vous venir en aide.


Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Jµstine

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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