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mon adresse émail a été piraté le 18/09/2019 à plusieurs reprises dans la journée au même contact et à plusieurs contacts .adresse émail qui piraté (***************@gmail.com) En vous remerçiant d'en tenir compte et de faire le nécessaire pour ces abus. Sincères Salutations

[EDIT @MARIE548 : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]            

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Bonjour  @MARIE548 

Tu as posté un message sur un forum public avec ton adresse mail en clair, ne t'étonne pas d'avoir été piratée.

Ton message a été isolé pour te protéger.

Il sera remis en ligne après modération.

J'ajoute que ce forum est un forum d'utilisateur, le fait qu'il soit hébergé par Orange est la moindre des choses, mais ça n'en fait pas une annexe du SAV.

Passe par l'assistance ou le chat ou le 3900 pour contacter Orange.

C'est long et lent.

Oui

Mais c'est avant qu'il fallait mieux protéger ton compte.:

Quand as tu changé le mot de passe de ta boite mail ?

Combien comporte t-il de caractères au delà de 10 ?

Combien de comptes utilisent le même mot de passe ?

Utilises tu le webmail comme seul accès à ton compte ?

Cordialement

PhilDur

[#3]

Bonjour @MARIE548 ,

Si l'adresse que tu tentes de montrer est celle que le pirate a utilisé comme adresse de redirection, elle ne sert à rien car n'importe qui peut créer une adresse gmail aujourd'hui et la supprimer demain.

Voir ce topo sur le piratage :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

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Bonjour @MARIE548 

Avez-vous retrouvé l'usage de votre messagerie. Dans le cas contraire, afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile) ainsi que l'adresse de messagerie concernée.
Bonne fin d'après-midi.

Jean-Christophe