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@39PR

Désinstaller / réinstaller Thunderbird ne sert à rien car désinstaller ne supprime pas le profil et si, lors de l'installation il trouve un profil précédent, il l’adopte et redémarre exactement dans le même état que lors de la désinstallation.

Pour en avoir le cœur net, il aurait fallu supprimer tout le profil après désinstallation.

Es-tu certain d'avoir travaillé sur le bon profil (car il peut y en avoir plusieurs dans le dossier profils de Thunderbird).

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Bonjour,

Si j'ai compris, il faut que je supprime les 2 comptes, désinstaller Thunderbird, aller dans C: utilisateurs,mon nom,AppData,Roaming et supprimer Thunderbird puis refaire l'installation ?

Merci

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@39PR 

Si j'ai compris, il faut que je supprime les 2 comptes, désinstaller Thunderbird, aller dans C: utilisateurs,mon nom,AppData,Roaming et supprimer Thunderbird puis refaire l'installation ?

Exact. La suppression du dossier Thunderbird dans C: utilisateurs,mon nom,AppData,Roaming remettra Thunderbird à neuf et puisque tu déclares tes comptes en IMAP, lors de la nouvelle installation, tous tes dossiers et mails remonteront dedans.

Cependant, si tu as des contacts dans Thunderbird, fais en une sauvegarde au préalable car cette manip lavera plus blanc que blanc.

Pour ce faire, dans la partie Carnets d'adresses, sélectionne un carnet d'adresse puis clic droit / Exporter.

Choisi un dossier de destination et le format vCard.

Tu pourras ensuite les ré-importer par clic sur Outils / Carnets d'adresses ou sur son icône, puis sur "Importer" (en vert ci dessous) :

Note également les éventuels modules complémentaires installés sur ce TB car il faudra les réinstaller après réinstallation.

[#4]

Bonjour,

Déception, ça se passe comme les autres créations. Mais ça fonctionne, donc je me demande si on ne perd pas son temps. Peut-être que Mozilla aurait une explication mais pour communiquer avec l'assistance il faut un compte, est-ce que ça vaut le coup ?

Merci

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Bonjour,

Par contre j'ai mis Thunderbird sur ma tablette et 2 téléphones puis créés les comptes, je n'ai eu aucun souci.

Merci

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@39PR 

Bon. Si ça fonctionne laisse tomber, mais le mystère demeure et j'aurais aimé en trouver la cause.

Tant pis, on mourra idiots 

[#7]

Bonjour,

Moi aussi (Comtois rends toi, nenni ma foi), donc j'ai ouvert un compte sur Mozilla et si on veut contacter l'assistance c'est en Anglais (qui n'est pas mon fort), j'ai utilisé google traduction et posé ma question. Je ferai part de la réponse ....

Pour un senior je m'en sors pas trop mal.

Merci

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@39PR 

Très bien. Tien moi au courant.

P.S : moi aussi, pour un senior quasi octogénaire je m'en sors pas trop mal.

[#9]

Bonjour,

Me revoilà sans annonce fracassante. J'ai demandé de l'aide sur le forum francophone Geckozone (Mozilla) et sur l'assistance Thunderbird. Les 2 m'ont rappelés les paramètres etc..., je leur ai envoyé les 6 copies d'écran pour montrer que c'était ok.

Ils m'ont fait exporter/importer les contacts d'orange dans les différents formats, rien de changé. En gros ils me disent que si j'ai le compte orange avec les dossiers ça va.

Sur un autre pc j'ai installé thunderbird, me suis identifié sur mailorange et créé mon compte, même problème.

Est-ce que ça ne viendrait pas d'orange ?

Merci