Bonjour à tous,
Grosse mésaventure ce matin:impossible de lire mes mails sur n’importe quel support. Je contact un conseiller par chat, qui me demande quel est le message je lui indique que le site uniquement me demande de ressayer ultérieurement. Sa réponse : bah essayer ultérieurement.
??? What??? Je lui expose ma déception concernant les services orange qui ne cessent de se dégrader ( moultes avis en ce sens) et lui indique que je suis cliente depuis 20 ans (France tel / orange) et que je n’ai jamais été aussi insatisfaite.
le conseiller répond : que vous soyez cliente depuis 20 ans ne change rien aurevoir . C’est une blague ??? J’essaie de faire une réclamation en ligne mais bien sûr le site dédié bug également.
incroyable mais vrai ! Au top orange.
du coup en quête de réponse, je m’aperçois qu’en fait mon offre a été changée sans m’en avertir, je passe en effet de 20giga à 10 giga de stockage mail sans raison,du coup ma boîte était suturée donc inutilisable. C’est scandaleux ! Quelqu’un dans mon cas?
