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bonjour quelqu'un peut-il m'aider à récupérer des e mails non reçus depuis le 19 juillet ? merci d'avance.....mnk81

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bonjour je ne reçois plus de mails depuis le 19/07 ni sur pc ni sur tablette 

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Bonjour @mnk81 

Regarde si tu n'as pas une redirection intempestive dans Mes préférences de ton webmail.

Si oui: piratage. Suis les consignes de ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

Cordialement

Daniel35

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sympa de bien vouloir m'aider ; je constate que ma boîte est pleine, je vais commencer par la vider demain (tt à l'heure) ! au cas où, où se trouve la rubrique "redirection" ? Je te (vous) tiens au courant plus tard, bonne nuit et à bientôt ....mnk81p

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Idem, je viens de me connecter à mon compte de messagerie et je découvre que celle-ci est PLEINE (15go sur 10 go !!!!!) Est-ce le nouveau système de dissociation des comptes qui a tout changé ?

Merci de vos aides.

Cordialement

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Bonjour @mnk81 ,

Pour vider ta messagerie, vois ce post et utilise cette procédure après avoir déplacé dans d'autres dossiers les messages que tu veux conserver :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Vider-sa-messagerie-en-un-clic/ta-p/302787?advanced...

N'oublie pas de vider la corbeille.

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Bonjour @Sifo47 , @mnk81 ,

Mais qu'est-ce que tous ces messages font chez orange au lieu d'être en sécurité chez vous ?

Si vous installez un courrielleur, après quelques heures d'attente, tout sera importé sur votre PC et vous pourrez les classer pour les plus utiles et supprimer les autres facilement.

Voir ce post et tous les liens qui sont à la fin :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Lieu-d-hebergement-des-donn%C3%A9es/m-p/1095036#M544...

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ok merci ça y est je l'ai fait ; bonne journée.....mnk81

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Hello j'ai vidé ma messagerie ; j'ai trouvé la redirection ; rien de changé pour l'instant ; bonne journée......mnk81

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hello c'est la 1ère fois que ça m'arrive ; j'ai vidé ma corbeille rien de changé ; j'avance à tâtons ; merci......mnk81