- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- mail Orange
- ➔
- Carré noir et croix blanche
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéCarré noir et croix blanche
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Carré noir et croix blanche
Depuis plusieurs jours, dans le corps de ma messagere Orange je retrouve à la place d' images un petit carré noir doté d'une croix blanche, j'ai tout essayé pour retablir la situation....En vain. Pourriez-vous m'aider.? Un grand.Merci.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Carré noir et croix blanche
pas bonjour non plus @Brigadan
quel navigateur, quelle version de windows?
utilises tu les outils orange pour te connecter/naviguer?
Si tu as des outils orange débarrasses toi de ces trucs qui en agissant en surcouche des outils réseau de windows provoquent conflits, bugs et ralentissements.
Suivant la version des outils, cela peut s'appeler gestionnaire internet orange, kit de connexion, navigateur orange, Orange adventurer, orange-inside/update/installer
Quoi qu'il en soit, il faut tout virer, exception faite de l'anti virus bien sur si tu t'en sers
Appliques la méthode n°1 de cette procédure détaillée :
http://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/A-lire-avant-de-poser-une-question-concernant-la-connexi...
Plus d'outils orange = plus d'ennuis
Et l'accès à tes services est toujours possible, même plus simplement.
Si tu as une livebox Play (la noire), normalement il n'y a plus de CD Orange fourni, mais en fin d'installation, le téléchargement et l'installation des applications est proposé
La méthode n°2 ne s'applique qu'en cas d'échec (rare) de la méthode n°1
et accessoirement, la plus mauvais des méthodes pour gérer ses mails est de passer par un navigateur, qui ne te renvoie qu'une image de ta messagerie, facilement piratable, avec risque manjeur de blocage et pertes de données
la solution? le client mail
passer à un client mail est nettement plus pratique et convivial, tu vas pouvoir t'affranchir DÉFINITIVEMENT des soucis récurrents de messagerie.
De plus, les mails et le carnet d'adresse sont stockés localement sur ton PC, facilitant la sauvegarde, et je ne te parle même pas de l'aspect sécurité de tes données qui ne sont plus à la disposition du premier pirate qui passe.
Celui qui est largement recommandé ici parce que très complet, sur, libre et gratuit, c'est Thunderbird édité par Mozilla, l'éditeur de Firefox :
site officiel et téléchargement :
https://www.mozilla.org/fr/thunderbird/
La configuration avec Thunderbird est simple : tu donnes ton adresse mail, et il trouve les serveurs tout seul).
L'assistance Mozilla complète ici :
http://support.mozillamessaging.com/fr/home
Il en existe d'autres, mais le seul à fuir comme la peste est INCREDIMAIL, en raison de son caractère douteux. Vois un extrait des CGU du logiciel :
« Les utilisateurs, incluant sans limitation les utilisateurs de l'union européenne, comprennent entièrement et consentent clairement à la collecte et au traitement de leurs informations personnellement identifiables... »
En gros, tu autorises son auteur à utiliser tes données personnelles.
Plus d'informations concernant ses dangers ici :
http://assiste.com.free.fr/p/logitheque/incredimail.html
ATTENTION ! Lors de la mise en œuvre d’un logiciel client de messagerie, par défaut, les messages de la boite de réception du serveur Webmail seront importés sur le PC et seront supprimés du serveur, sauf pour Thunderbird qui est configuré par défaut pour les y conserver 14 jours et ajustable à loisir par la suite.
Si tu ne veux pas que ce soit le cas, il faut penser à cocher la case "conserver une copie des messages sur le serveur" dans les préférences/options du client mail AVANT le premier démarrage de celui-ci.
Autre point important, en cas de changement de PC, penser à faire une sauvegarde sur un support externe, sinon tout sera perdu
Avec Thunderbrid, il faut aller dans le répertoire "documents and settings" de windows, puis dans \Thunderbird sauvegarder le contenu du dossier xxxxxxx.profile
D'une façon générale, penser à faire des sauvegardes mensuelles du dossier courrier.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Carré noir et croix blanche
Bonjour @Brigadan
Avez-vous pu vous dépanner grâce aux conseils de fredolerouge ? Je vous invite également à suivre cette discussion.
Bonne journée
LIsa-b
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Carré noir et croix blanche
.
Bonsoir,
Je n'ai hélas pas pu me dépanner malgré les bons conseils de Fredolerouge que je n'ai pas pu traduire vu mon manque de connaissance en informatique, j'ai fait appel à un dépanneur qui ne m'a pas......dépanné, mais il a été honnête il n'a rien voulu si ce n'est une boite de calissons. Je tiens à vous remercier pour votre attention. J'aurai certainement encore besoin de vos connaissances. Très Cordialement.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Carré noir et croix blanche
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Carré noir et croix blanche
Bonjour
Brigadan a écrit :...je n'ai pas pu traduire vu mon manque de connaissance en informatique, ...
Commence déjà par répondre aux questions posées : Quel navigateur utilises tu ?
Si on doit de guider, le mode opératoire n'est pas le même pour "Firefox" ou pour "Safari" (deux des navigateurs les plus connus).
Maintenant, sans entrer dans des notions informatiques :
Connais-tu l'expéditeur du message ?
La pièce jointe est-elle la seule donnée du message ( est-elle accompagnée de texte) ?
S'il y a du texte, est-il en français ?
Ton ordinateur fonctionne sous Windows ? MacOs ? Android (tablette) ?
Si c'est windows, merci de préciser XP, Vista, 7, 8 ou 10 ?
Sais-tu faire une copie d'écran avec l'Outil de capture de windows ?
Merci de tes réponses
PhilDur
Votre machine vous en remerciera