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[#1]

Bonjour à tous,

Je viens de changer mon mot de passe Orange (messagerie) qui a bien été pris en compte sur le portail Orange.

En revanche, lorsque je tape ce même nouveau mot de passe dans "Mail" logiciel de messagerie Mac, j'ai le message suivant:

"Impossible de vérifier le nom ou le mot de passe du compte"...

Je comprends pas...

Merci pour vos retours, 

Cordialement,
F.

[#2]

Bonjour @Fioenz 

Bizarre en effet. Le MdP est le même.

Tu es certain de saisir le MdP avec les mêmes caractères.?

Pas la touche Majuscules verrouillée ou pas dans l'un ou l'autre cas.?

Pas de caractères spéciaux du MdP non acceptés dans Mail.?  Simple conjecture.!  je ne connais pas bien Mac et Mail.

Cordialement
Daniel35
.

[#3]

Oui et j'ai bien vérifié avant de poster... Curieusement je reçois ton mail réponse ... Et quand je veux envoyer un message il me demande le map pour ensuite me le refuser dans "Mail" de Mac alors qu'il est valable chez Orange

[#4]

Personne pour me donner une réponse valable ?

Ce qui est bizarre c'est que le nouveau mot de passe a bien été pris en compte sur Orange... Il a également bien été pris en compte sur la messagerie de mon iPhone, mais pas dans le logiciel de messagerie de mon MacBook pro "MAIL" ...?

Merci

[#5]

Bonjour @Fioenz ,

"il me demande le map" ne veut rien dire.

Pour avoir une réponse précise, il faut poser sa question correctement !

Si tu reçois et que tu ne peux pas envoyer, c'est le mot de passe du serveur d'envoi qui n'est pas le bon.

Je ne connais pas Mail mais il me semble que lorsqu'on change son mot de passe de compte, il faut le mettre à jour à deux endroits dans Mail.

Dans les paramètres du compte (serveur entrant) ET dans le serveur sortant (SMTP) :

https://support.apple.com/fr-fr/guide/mail/cpmlprefsmtpserver/mac

[#6]

Bonjour,

Map (erreur de frappe ou mauvaise correction) j'ai voulu écrire mdp (mot de passe).

J'ai de nouveau changer mon mdp sur Orange, je suis retrouvé dans mail ça ne fonctionnait toujours pas, et puis d'un coup comme par enchantement ça s'est mis à fonctionner... a ne plus rien comprendre...

Bref, ça marche maintenant,

Merci et bonne journée