internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour, après mon divorce, j'ai envoyé tous les documents afin d'effectuer le changement de nom. Une cession de ligne a été faite de moi à moi même (!), et enregistrée après de multiples relances. Cependant, le nom affiché sur 2 de mes boites mails et l'identité sur mon mail d'identification restent inchangés. Je relance Orange régulièrement, par mail, téléphone... Je suis transférée de service en service. J'ai l'impression que personne ne se soucie de mon problème. Il est urgent que mon véritable nom apparaisse quand j'envoie un mail....

[#2 · Accepted solution]

bonjour @nathy43 

en attente d'autres intervenants

voir ici

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

cdt

[#3]

Bonjour @nathy43 ,

C'est à toi de dire quel nom tu veux voir s'afficher comme expéditeur dans tes mails.

Passe ta souris sur ton identifiant en haut à droite et choisis "Gérer vos informations personnelles", puis dans la rubrique "Nom affiché sur Orange .fr", clique sur "Modifier" et... modifie !

De même, il est possible de modifier une adresse mail soi-même :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-comptes-orange/modifi...

[#4]

Merci , je vais régulièrement dans infos personnelles. Mais

1- je ne peux pas changer mon identité. C'est à Orange de le faire ( ils ont tous les papiers)

2. je modifie le nom affiché, un enregistrement se met en route., Orange me dit que tout sera en ordre dans quelques instants. Mais depuis 3 mois, mon nom affiché reste le même.

[#5]

Merci beaucoup ! C'était la solution !

[#6]

re @nathy43 

de rien

bon après midi