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Bonjour, je ne peut plus ouvrir ma boite mail car le code sécurité arrive sur mon ancien numéro de portable qui n'est plus valide .Que puis-je faire ? Merci pour vos réponses.
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonjour @Jo2939,
Pour modifier votre numéro de mobile de contact, je vous invite à contacter directement notre cellule abuse qui pourra traiter votre demande :
* Soit par mail abuse@orange.fr
* Soit par le formulaire
⚠️ L'adresse mail de contact doit impérativement être une adresse mail différente afin d'obtenir la réponse apportée.
Nous restons disponibles, n'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Je vous souhaite une bonne journée.
Franck
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re : Changement de numéro de portable
Bonjour @Jo2939,
Je viens de prendre connaissance de votre message et souhaite vous accompagner.
Pour cela, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et prénom, votre numéro de ligne fixe et votre adresse complète ainsi que votre numéro de ligne mobile. ⬇️
Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊
Rachid
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Bonjour @Jo2939,
Pour modifier votre numéro de mobile de contact, je vous invite à contacter directement notre cellule abuse qui pourra traiter votre demande :
* Soit par mail abuse@orange.fr
* Soit par le formulaire
⚠️ L'adresse mail de contact doit impérativement être une adresse mail différente afin d'obtenir la réponse apportée.
Nous restons disponibles, n'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Je vous souhaite une bonne journée.
Franck
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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