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Bonjour,

Je n'arrive plus à changer le mot de passe de mon mail, cela me demande de me connecter via ma livebox... sauf que n'ai plus de livebox depuis plusieurs années...

Récemment j'avais souscrit à une offre 4g home avec ce compte, offre que j'ai annulée dans le délais de rétractation, n'y aurait-il pas un lien ?

Quelqu'un peut-il m'aider ?

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salut @Piouuu 

normal, plus d'offre en cours, plus de service

et plus de livebox donc compte mail pouvant disparaître sans préavis du jour au lendemain, puisque elle n'est plus rattachée à la moindre offre orange en cours

mets tes mails sur ton PC avec thundebird, et demande la suppression de cette adresse

et aucun lien avec l'offre 4G

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Bonjour,

Merci mais je trouve ça étrange, avant d'être rattachée à l'offre 4g, ce mail n'était plus rattachée a aucune'offre depuis plusieurs années.

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salut @Piouuu 

rien d'étrange à cela, orange a très récemment renforcé la sécurité de ses comptes mails pour éviter que des petits malins à des milliers de kilomètres puisse modifier certains paramètres sans être connectés à une livebox

et comme tu utilises toujours une adresse mails alors qu'elle n'est plus rattachée à une offre, tu es dans le même cas de figure que les pirates

une adresse mail est rattachée à un compte précis, et il n'est pas possible de la rattacher à une offre 4G, tu ne fais que continuer à l'utiliser sans offre rattachée

continuer à utiliser une adresse mail qui n'est plus rattachée à une offre c'est jongler avec des grenades dégoupillées, l'adresse peut disparaître à tout moment dès lors que le délai légal de maintien de l'adresse de 6 mois est passé

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Bonjour,

Ok merci pour l'info.

C'est dommage pour moi