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Bonsoir à tous
Sur les recommandations d'Orange, j'ai créé une clé d'accès de 20 caractères pour ne pas avoir à utiliser mon mdp orange pour accéder à ma messagerie orange depuis Outlook ou Gmail. J'utilise Outlook comme client de messagerie pour accéder à ma messagerie orange. Ce soir après avoir généré cette fameuse clé dans mon espace orange, j'ai reporté cette clé comme mot de passe dans la configuration du serveur imap d'orange sous Outlook, comme il m'est dit par Orange. Depuis j'ai une erreur d'Outlook me disant qu'il n'arrive pas à enregistrer les modifications pour le serveur. Je ne peux plus accéder à ma messagerie orange depuis Outlook, même en remettant comme mot de passe mon mot de passe que j'avais créé pour mon compte orange et que j'utilisais avant pour accéder à la messagerie via Outlook. J'aurais besoin de votre support pour débloquer ce problème. Merci d'avance.
Canaloliver
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonjour @Canaloliver
Paramètres entrants:
- Nom d'utilisateur: adresse complète @orange.fr (ou wanadoo.fr) et valide
- Serveur : imap.orange.fr - Port : 993 ou pop.orange.fr - Port 995
- Sécurité : SSL - Mot de passe normal
Paramètres sortants:
- Nom d'utilisateur: adresse complète @orange.fr (ou wanadoo.fr) et valide
- Serveur : smtp.orange.fr - Port 465
- Sécurité : SSL - Mot de passe normal
Et le mot de passe d'application : 23 caractères 3 tirets compris.
.
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Accès au serveur imap et smpt de la messagerie d'orange depuis Outllok
Bonsoir de nouveau
Peut-être quelqu'un peut me préciser ou me dire où trouver les infos suivantes pour configurer l'accès à ma messagerie orange sous Outlook:
nom du serveur entrant imap, le port et le type de chiffrement
même chose pour le serveur sortant smtp (nom, numéro de port et type de chiffrement).
Peut-être que mon problème d'accès avec la clé vient d'une mauvaise configuration de l'accès au serveur.
Merci d'avance
Canaloliver.
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Re: Clé d'accès à la messagerie Orange par applications tiers
Bonjour @Canaloliver
Dès lors que tu as généré un mot de passe d'application pour un compte orange, il n'est plus possible de revenir en arrière. Seule cette clé peut être utilisée dans un client de messagerie. Et non plus le mot de passe de base du compte.
Et la clé comprend 23 caractères 3 tirets compris à rentrer en totalité dans Outlook et consorts.
Si tu as oublié la clé, génère une nouvelle clé depuis ton compte/ sécurité. Et fais un copier coller dans Outlook, Gmail...
...
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Bonjour @Canaloliver
Paramètres entrants:
- Nom d'utilisateur: adresse complète @orange.fr (ou wanadoo.fr) et valide
- Serveur : imap.orange.fr - Port : 993 ou pop.orange.fr - Port 995
- Sécurité : SSL - Mot de passe normal
Paramètres sortants:
- Nom d'utilisateur: adresse complète @orange.fr (ou wanadoo.fr) et valide
- Serveur : smtp.orange.fr - Port 465
- Sécurité : SSL - Mot de passe normal
Et le mot de passe d'application : 23 caractères 3 tirets compris.
.
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Re: Clé d'accès à la messagerie Orange par applications tiers
Bonjour @Canaloliver
En complément du bon conseil de @Daniel35 , voir ceci :
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Re: Accès au serveur imap et smpt de la messagerie d'orange depuis Outllok
Bonjour @Canaloliver
En complément de @Daniel35
Le mot de passe d'application reste facultatif mais recommandé. Il devient obligatoire à partir du moment où il a été généré pour un compte :
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Re: Accès au serveur imap et smpt de la messagerie d'orange depuis Outllok
salut @Canaloliver
plutôt que d'ouvrir 2 fils pour la même chose, il est préférable de tout mettre au même endroit
j'ai donc fusionné tes deux fils
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Re : Clé d'accès à la messagerie Orange par applications tiers
Bonjour @Canaloliver
Les conseils de @Daniel35 et @Papou22 vous ont-ils permis de configurer votre Outlook ?
Accédez-vous à vos mails ?
Jérôme
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Clé d'accès à la messagerie Orange par applications tiers
Merci pour ces précisions. Ce matin ça a marché avec Outlook sur mon smartphone; mais je n’y arrive pas avec Outlook sor PC. Quels sont les points auxquels il faut être attentifs sur le Pc (Windows)?
Merci
Canaloliver
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Re: Clé d'accès à la messagerie Orange par applications tiers
Re @Canaloliver
@Canaloliver a écrit :mais je n’y arrive pas avec Outlook sur PC.
"je n'y arrive pas": que se passe-t-il quand tu essaies.?
Quel message d'erreur.?
Fais nous une copie d'écran de tes paramètres Outlook: onglets Général+Serveur sortant+Options avancées. Ne masque que ce qui précède @ dans l'adresse
.