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Bonjour @gramsci 

J'ai bien reçu votre message privé.
J'ai cependant oublié de vous demander si vous passiez par le portail Orange ou par au logiciel de messagerie ?

Mely

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Bonjour @gramsci,

👉 De quelle façon accédez-vous à votre adresse mail ? (Depuis le Webmail sur le portail orange.fr ou depuis un logiciel de messagerie).

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Kévin

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j'ai renvoyé les précisions demandées. par ailleurs j'ai contacté maiia. un conseiller m'a indiqué qu'il y avait effectivement un problème de connection avec les boites @ orange .fr entièrement du fait de la messagerie orange. il a débloqué provisoirement mon accès mais c'est à nouveau impossible.quand allez vous solutionner ce problème

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Bonjour @gramscin,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas reçu le complément d'informations.

Pouvez-vous me préciser votre moyen d'accès à votre messagerie ? 

Par une application (laquelle?) ou depuis un navigateur internet (lequel ?)

Julia

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Bonjour  même problème et ça dur de puis 1 an et demi pour mon compte j'ai changé mon adresse mail j'ai pris celle  de google Gmail et  ça fonctionne, donc c'est un problème lié à Orange.

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Idem. Impossible de prendre RDV via Maiia. On ne reçoit jamais le  code sur la boite orange (Evidemment rien dans la boite SPAM).
Pas trouvé de de solution à ce jour

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Bonjour @Christophe1683,

Pour vous accompagner au mieux j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète, votre numéro de ligne mobile et l'adresse mail concernée.⬇️

Je reste à votre écoute et vous souhaite une excellente journée !😊

Loane

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Bonjour @Christophe1683,  nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Bonne journée

Jérôme