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Ben voilà, c'est exactement ce que je cherchai. Merci beaucoup !!!

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je   voudrais   changer  un de   mes  numeros  preferè   --en  enlevant--le 06-**-**-**-**-  et  mettre  un  autre  a la place le 06-**-**-**-**!!!!! comment  je  vais  voir  si  celà  es fait?????????

[EDIT: Merci de ne pas afficher de données personnelles en public].

[#3]

Bonjour

Le forum d'entraide n'est pas un espace de dialogue avec Orange!

Il est habituel de saluer les gens à qui on s'apprête à demander de l'aide !

Ensuite ton post contient des numéros de téléphone perso "en clair", tu viens ainsi d'inscrire deux personnes pour recevoir de la pub, des spams et peut-être même des arnaques sur leurs mobiles.

On ne publie pas d'informations personnelles sur un forum public !

Combien de fois faudra t-il le répéter ?

Les humains disposent d'une matière grise entre leurs oreilles, elle n'est pas là que pour servir de matière de thèse pour des étudiants en médecine. On a aussi le droit de s'en servir !

Désolé @maguite, c'est tombé sur toi, mais c'est à l'ensemble des "posteurs insouciants" que ce message s'adresse. Tout ce que vous postez sur internet est accessible à la terre entière, il y a des millions de pirates qui n'attendent que ça.

Pour répondre à ta question :

C'est toi qui le gère dans ton espace client

Affiche ton contrat et tu auras une page qui ressemble à ça

Dans la synthèse en haut à gauche clique sur "mes numéros préférés", le résultat de ta modification devrait y apparaitre.

Je ne sais pas pour ce service, mais il peut s'écouler 24h avant que ta modification soit prise en compte. Pour moi, c'est immédiat.

Pour lever tout doute, clique sur le bouton de déconnexion de ton compte.

Reconnecte toi et vérifie tes numéros préférés.

Attention :

• fermer le navigateur ne te déconnecte pas
• éteindre l'ordinateur ne te déconnecte pas

Le bouton "me déconnecter" est la seule possibilité de déconnexion.

Le bouton "me déconnecter" apparait en cliquant sur ton nom en haut à droite de la page.

Cette remarque est valable pour tous les sites nécessitant une connexion (banque, forums, impots, ...).

Si ça ne change pas au bout de 24h appelle Orange.

PhilDur

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Boujours pouvez vous me dire combien coûte un puce de téléphone pour samsung . ?

[#5]

Bonjour,

Contacter Orange :

http://contact.orange.fr/

Et lire le post juste au dessus !

[#6]

Je suis Chez Orange depuis 4 ans (box, téléphone fixe et forfait mobile avec internet). J'ai aussi deux chaines payantes via mon décodeur (qui au passage ne fonctionnais plus pendant 6 jours suite à des problèmes sur ma ligne mais ce n'est pas le sujet :smileywink:...)

Pour contacter Orange, il faut savoir chercher un peu car si on cherche en surface, on se rend vite compte que pour beaucoup de cas spécifique il existe des numéros spécifiques, le tout est de trouver le numéro adéquat, si votre cas ne correspond à rien, il faut trouver celui qui s'en rapproche (c'est ce que je fait et j'ai toujours eu un conseiller qui m'a apporté des réponses.:smileyvery-happy: )

Pour contacter orange, je préfére le faire par téléphone, c'est plus rapide et plus simple pour expliquer le probleme / demande!

Il y a les 2 plus simples : http://contact.orange.fr/ - http://contacter.net/telephone-orange/

Sur le premier vous retrouverez une arborescence qui vous permetra de trouver le numéro en fonction de votre demande (le point faible est que si vous ne retrouvez dans aucun cas, c'est plus complexe). Le deuxième permet d'avoir tout les numéros de téléphone visible directement avec des explications permettant de comprendre quel but sont chaque numéros de téléphone (le point faible c'est que c'est plus fouilli)

D'autres sites comme https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification vous permettrons peut etre de trouver une solution rapide si votre problème n'est pas trop complexe sans pour autant appeler le service client.:smileyvery-happy:

J'ai aussi dégoté ça pour les pros : https://www.espaceclient.orange-business.com/web/ece2/nous-contacter#ancreNiveau0 car je pense que vous ne rentrez dans aucune case "standard"

Et pour finir afin d'être bien complet, voici https://contact.sosh.fr/ pour contacter SOSH qui appartient à Orange aussi (mais seulement dans le cas où vous avez souscrit une offre sosh sinon cela ne sert à rien).

Pour répondre a lili24 et sa puce, c'est gratuit si c'est pour échanger votre puce orange avec une autre puce orange si cette dernière n'est plus compatible suite à un changement de téléphone / smartphone. :cattongue:

Cordialement,

Sylvain :robothappy: